畢馬威:數(shù)字化轉型和金融科技建設進入縱深發(fā)展階段
中證網(wǎng)訊(記者 歐陽劍環(huán))畢馬威中國相關人士日前在接受中國證券報記者采訪時表示,過去幾年,金融機構紛紛推進數(shù)字化轉型戰(zhàn)略的規(guī)劃制定和落地實施,現(xiàn)如今,數(shù)字化轉型和金融科技建設已進入縱深發(fā)展階段,數(shù)字化對于金融業(yè)轉型發(fā)展的價值及影響力發(fā)酵正酣。
聚焦金融行業(yè)在數(shù)字化轉型領域的探索和實踐,畢馬威中國金融業(yè)數(shù)字化咨詢合伙人柳曉光認為,成功的數(shù)字化轉型應具備以下特征:一是全局變革。數(shù)字化轉型是一項全局性、系統(tǒng)性工程,金融機構應站在戰(zhàn)略高度和全局視角,既關注短期業(yè)務價值也做好長遠規(guī)劃,將數(shù)字化融入企業(yè)戰(zhàn)略主線,從全局視角統(tǒng)籌推進、打通資源,促進企業(yè)整體能力提升。
二是業(yè)務變革。數(shù)字化轉型的本質(zhì)在于賦能業(yè)務變革,通過數(shù)字化技術的應用助力價值創(chuàng)造,實現(xiàn)對金融業(yè)務價值鏈中的關鍵要素進行全面科技賦能,為體驗優(yōu)化、產(chǎn)品創(chuàng)新、運營服務、風險防范等方面注入活力。
三是技術變革。在金融科技全方位融入業(yè)務價值體系的同時,金融機構必須同步推進技術生態(tài)的構建,保障底層數(shù)據(jù)資源與基礎設施對前臺業(yè)務和市場需求快速和安全的響應能力,充分沉淀自身數(shù)字能力。
四是組織變革。金融機構應以整體戰(zhàn)略需求為導向,對組織模式、人才儲備、治理體系進行相對應的創(chuàng)新變革,使之與數(shù)字化發(fā)展更為契合。
“國內(nèi)領先金融機構已將數(shù)字化轉型作為公司戰(zhàn)略布局重點,金融機構在自身數(shù)字化歷程中找準方向、培育能力、可持續(xù)地落實數(shù)字化建設價值至關重要! 畢馬威中國金融業(yè)數(shù)字化賦能咨詢合伙人開云認為,下階段金融機構應將數(shù)字化轉型作為金融機構的重要戰(zhàn)略,在戰(zhàn)略目標指引下制定整體數(shù)字化轉型藍圖規(guī)劃明確轉型策略、轉型手段和轉型路徑等,充分推動數(shù)字化轉型在銀行、保險、資管行業(yè)的業(yè)務價值高效落地。
以銀行為例,開云表示,零售普惠業(yè)務數(shù)字化應更加強調(diào)深入客戶洞察、強化客群經(jīng)營、提升客戶體驗;公司銀行數(shù)字化突出打造對公客戶經(jīng)營范式、強化平臺賦能、提升產(chǎn)業(yè)鏈深度融合;金融市場及資管數(shù)字化要聚焦提升前臺效率、強化模型應用、構建一體化平臺;風險管理數(shù)字化著力打造全流程、智能化的風險管控體系;運營數(shù)字化重點構建精細化、基于數(shù)據(jù)決策引擎的實時運營能力。
開云還強調(diào),金融機構數(shù)字化轉型要重視數(shù)字化人才培養(yǎng),培養(yǎng)一批懂技術、懂業(yè)務的新數(shù)字化人才去切實推動企業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展。同時應打造數(shù)字合作共贏生態(tài),在技術域、業(yè)務域與管理域等方面不斷創(chuàng)新合作模式,通過資源共享與能力互補,塑造兼具廣度和深度的數(shù)字合作共贏生態(tài)。此外,下階段應建立一套科學、清晰的金融科技投入與價值產(chǎn)出的衡量機制,以持續(xù)洞察并引導數(shù)字化轉型資源合理決策及數(shù)字化長期戰(zhàn)略的執(zhí)行。