數字人民幣App上新 用戶服務體系進一步完善
中證網訊(記者 歐陽劍環(huán))中國證券報記者12月19日獲悉,為進一步優(yōu)化用戶使用體驗,數字人民幣App于近期“上新”,在確保安全的基礎上,提供更加便捷的修改手機號、掛失解掛、重置密碼的方式。記者實測體驗,用戶只需要“一鍵操作”,就可以同步更換數字人民幣APP賬號和錢包的手機號。可以說,作為管理數字人民幣錢包的公共平臺,數字人民幣App在本次升級中進一步完善了用戶服務體系。
據介紹,用戶下載數字人民幣App后,僅用手機號就可以創(chuàng)建數字人民幣App賬號并開立錢包,該手機號也將作為賬號登錄名以及錢包關聯手機號。那么,如果更換手機號,也需要及時在數字人民幣App上更換。
記者了解到,近期數字人民幣App進行了更新,優(yōu)化了變更手機號功能,用戶更換數字人民幣App賬號的手機號時,賬號下各錢包的關聯手機號也將一次性同步完成修改。用戶可以通過以下三種方式,同步修改賬號和錢包手機號:
方式一:如已登錄賬號,依次點擊【我的】-【更多設置】-【賬號與安全】-【登錄賬號】-【更換手機號】。
方式二:如已登錄賬號,點擊錢包首頁,在翻轉后的頁面依次點擊【錢包管理】-【錢包手機號】-【同步修改手機號】。
方式三:如未登錄賬號,在登錄頁面依次點擊【更多選項】-【變更賬號手機號】。
除了換手機號更方便外,本次數字人民幣App更新還優(yōu)化了掛失賬號、重置登錄密碼和錢包支付密碼的方式,豐富了驗證的手段。
如果遇到手機丟失的情況,為避免資金損失、個人信息泄漏,用戶需及時掛失數字人民幣App賬號。用戶可以通過以下兩種方式掛失賬號:
方式一:如已登錄賬號,依次點擊【我的】-【更多設置】-【賬號與安全】-【掛失賬號】。
方式二:如未登錄賬號,在登錄頁面依次點擊【更多選項】-【掛失賬號】。
當用戶確認環(huán)境安全后,可在登錄頁面依次點擊【更多選項】-【解除掛失】,將賬號恢復為正常狀態(tài),正常使用數字人民幣App。
登錄密碼是用戶登錄App的重要驗證手段。如用戶忘記了登錄密碼,可在登錄頁面點擊【更多選項】-【忘記密碼】,重置密碼。
錢包支付密碼則是用戶交易驗證的重要憑證。如用戶登錄了賬號,在使用錢包時忘記了支付密碼,可在需要驗證錢包支付密碼的頁面選擇【忘記密碼】,重置錢包支付密碼。