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鐵路12306回應2025年春運購票熱點問題

新華社

??1月21日,2025年春運進入第8天。截至2025年1月20日9時,鐵路12306已累計發(fā)售春運期間車票2.14億張。

??從春運前七天的情況看,作為大眾化交通工具,鐵路仍是許多旅客出行的首選。不少網友反映,一些車次開售即秒光,一票難求;還有網友反映,有的搶票軟件顯示“有票”,12306卻顯示“無票”。

??針對公眾關注的春運火車票購票相關問題,12306作出了回應。

??1、火車票開售即秒光?

??2、只有有人退票才能候補上嗎?

??3、候補成功率20%和70%有參考性嗎?

??4、搶票軟件“有票”,12306卻“無票”?

??5、搶票軟件的“加速包”能加速嗎?

??此外,鐵路12306科創(chuàng)中心副研究員王拓表示,為應對售票高峰期間的超大訪問量,12306技術團隊采取有針對性的準備措施,在公有云應用、網絡帶寬擴容、防范惡意搶票等方面重點發(fā)力,確保售票系統穩(wěn)定、高效運行。

??記者:陶冶、董博涵、謝晗

??新華社音視頻部制作

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