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從上周四的感恩節(jié)到其后的“黑色星期五”，再到本周的“網(wǎng)絡(luò)星期一”，超過(guò)1.74億美國(guó)人在剛剛結(jié)束的感恩節(jié)假期線下線上瘋狂購(gòu)物。
其中，據(jù)AdobeDigital Insights數(shù)據(jù)，“網(wǎng)絡(luò)星期一”的網(wǎng)上交易達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的65.9億美元，比去年同期增長(zhǎng)了16.8%。移動(dòng)銷售額也首次在24小時(shí)內(nèi)達(dá)到20億美元。
總體銷售強(qiáng)勁
據(jù)美國(guó)零售聯(lián)盟和Prosper Insights&Analytics數(shù)據(jù)，感恩節(jié)假期五天人均消費(fèi)335.47美元，其中約75%（約250.78美元）專門用于贈(zèng)送禮物。最大的消費(fèi)者是年紀(jì)較大的千禧一代（25~34歲），消費(fèi)金額為419.52美元。
“所有的基本面都已經(jīng)到位，消費(fèi)者可以享受零售商們令人難以置信的促銷方式和優(yōu)惠�！泵绹�(guó)零售聯(lián)盟總裁兼首席執(zhí)行官馬修·謝伊（Matthew Shay）表示，天公作美，感恩節(jié)幾天全國(guó)各地都是好天氣，另外，低失業(yè)率以及強(qiáng)烈的消費(fèi)者信心，都讓銷售非常強(qiáng)勁。
在長(zhǎng)周末中，零售商們的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)投資得到了回報(bào)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過(guò)6400萬(wàn)消費(fèi)者在網(wǎng)上和商店購(gòu)物。另外，超過(guò)5800萬(wàn)人只在網(wǎng)上購(gòu)物，超過(guò)5100萬(wàn)人只在商店購(gòu)物。多渠道購(gòu)物者平均比網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者多花費(fèi)82美元，比那些只進(jìn)行線下消費(fèi)的消費(fèi)者多花費(fèi)49美元。
線下購(gòu)物最受歡迎的日子是“黑色星期五”，約有7700萬(wàn)消費(fèi)者；緊隨其后的是“小型商業(yè)周末”，消費(fèi)者達(dá)到5500萬(wàn)。網(wǎng)絡(luò)銷售最火的兩天是“網(wǎng)絡(luò)星期一”和“黑色星期五”，分別有8100多萬(wàn)和6600多萬(wàn)消費(fèi)者。另外，有63%的智能手機(jī)用戶使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行消費(fèi)決策，29%的用戶使用手機(jī)進(jìn)行實(shí)際購(gòu)買。
亞馬遜網(wǎng)絡(luò)銷售占半壁江山
據(jù)Adobe Digital Insights美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月28日的數(shù)據(jù)，從11月1日到27日，美國(guó)人在網(wǎng)上花費(fèi)了500億美元，在新年期間有望達(dá)到1000億美元。
Adobe發(fā)現(xiàn)，美國(guó)人在“黑色星期五”網(wǎng)上花費(fèi)了50.3億美元，比去年增加了17%。當(dāng)天最暢銷的產(chǎn)品包括任天堂開(kāi)關(guān)（Nintendo Switch）、可駕駛的玩具轎車。另外，小企業(yè)周末在線銷售總額達(dá)到了51.2億美元，比去年上漲了10%。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭亞馬遜（Amazon）看起來(lái)是今年網(wǎng)上零售額激增的最大贏家。雖然包括沃爾瑪、塔吉特、科爾和百思買在內(nèi)的公司都在早些時(shí)候推出在線服務(wù)，但分析師說(shuō)，亞馬遜仍將占據(jù)電子商務(wù)假日銷售總額的50%。
回顧今年全年，亞馬遜已經(jīng)在時(shí)裝部門痛下苦功，建立自己標(biāo)簽的生產(chǎn)線，并吸引耐克等品牌進(jìn)入其平臺(tái)。在購(gòu)買Whole Foods時(shí)，亞馬遜大幅度擴(kuò)大了新鮮食品的種類。公司還在悄悄進(jìn)軍制藥行業(yè)。GBH Insights分析師Daniel Ives預(yù)測(cè)，與一年前相比，Prime用戶將在亞馬遜網(wǎng)站上多花費(fèi)25%。
