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中行或暫不追繳“原油寶”投資者欠款

投資者適當性問題成糾紛點

戴安琪 陳瑩瑩 歐陽劍環(huán)中國證券報·中證網(wǎng)

  中行“原油寶”事件目前仍在持續(xù)發(fā)酵。4月27日,中國證券報記者向多地銀保監(jiān)局人士求證,相關(guān)監(jiān)管局已收到“原油寶”投資者的投訴。此外,記者通過知情人士處獲悉,目前中行尚未對“原油寶”做多投資者追繳欠款或?qū)⑵浼{入征信,暫且也不會追繳欠款。

  分析人士稱,產(chǎn)品銷售的適當性義務(wù)糾紛是銀行業(yè)最為普遍的糾紛類型之一。今年以來,國際金融市場動蕩,輸入性金融風險對國內(nèi)資本市場和金融產(chǎn)品銷售的影響在不斷增加。此時,不僅需要金融機構(gòu)關(guān)注和提前采取預(yù)警與應(yīng)對措施,也需要投資者多加小心。

  多地銀保監(jiān)局受理相關(guān)投訴

  記者了解到,已有多地“原油寶”投資者前往當?shù)劂y保監(jiān)局、外匯局分局及證監(jiān)局進行投訴。

  珠三角地區(qū)一銀保監(jiān)局人士對記者表示,上周已受理了“原油寶”投資者的相關(guān)投訴,接下來要等中國銀行總行的答復(fù)和處理,并稱“各地監(jiān)管部門是否受理,不是問題解決的要件,一切要等中行總行答復(fù)!

  華北地區(qū)一銀保監(jiān)局相關(guān)負責人對記者表示,受新冠肺炎疫情的影響,暫未有投資者到銀保監(jiān)局實地信訪,多名投資者通過該局投訴熱線反映“原油寶”相關(guān)問題!澳壳巴顿Y者向我們反映的還是‘原油寶’產(chǎn)品本身的問題,這款產(chǎn)品的設(shè)計和運作都是中行總行負責,所以需要銀保監(jiān)會來統(tǒng)一安排和處理!痹撠撠熑朔Q。

  有知情人士向記者透露,目前中行尚未對“原油寶”做多投資者追繳欠款或?qū)⑵浼{入征信,暫且也不會追繳欠款。

  不過,中行方面尚未做出明確公告。在4月24日中行的最新公告中,只表明“一直在積極傾聽大家心聲和市場關(guān)切,全面審視產(chǎn)品設(shè)計、風險管控環(huán)節(jié)和流程,在法律框架下承擔應(yīng)有責任,與客戶同舟共濟,盡最大努力維護客戶合法利益!

  應(yīng)加強投資者教育

  中行“原油寶”事件中,投資者適當性問題成為市場熱議的話題之一。有傳聞稱,中行客戶經(jīng)理向不具備金融知識的大媽們推薦“原油寶”。顯然,這類人群并不適合這類高風險產(chǎn)品。

  一位資深法律人士向記者介紹,銀行作為金融機構(gòu),其銷售的產(chǎn)品線非常豐富,既有其自己發(fā)行的相對簡單的銀行理財產(chǎn)品,也可以為客戶提供復(fù)雜的代客交易產(chǎn)品。同時銀行作為最大的金融產(chǎn)品渠道,可以代銷其它金融機構(gòu)作為發(fā)行人的金融產(chǎn)品例如公募基金、私募基金、信托計劃等。在這些產(chǎn)品的銷售過程中,產(chǎn)品銷售的適當性義務(wù)糾紛,逐漸成為銀行業(yè)目前最普遍的糾紛類型之一。

  日前,中國財富管理50人論壇(CWM50)理事長、全國政協(xié)經(jīng)濟委員會主任、原中國銀監(jiān)會主席尚福林在CWM50舉辦的線上專題會議上也表示,當前個人投資者預(yù)期引導(dǎo)仍待破題。突出表現(xiàn)在理財產(chǎn)品方面,理財產(chǎn)品余額中85%屬于個人投資者。不同于私募基金等高風險投資預(yù)期和更高的合格投資者門檻,現(xiàn)有理財產(chǎn)品以普通投資者居多,并且形成了“隱性剛兌”和“固定收益”的預(yù)期。培育這類資金長期投資、風險投資理念任務(wù)艱巨,不僅關(guān)系行業(yè)的發(fā)展,更可能影響社會穩(wěn)定。

  尚福林提議,要把加強投資者教育和保護金融消費者合法權(quán)益擺在更加突出的位置。一方面強化投資者適當性和銷售合規(guī)性管理,宣傳樹立“代客理財,盈虧自負”觀念,講清資管業(yè)務(wù)與自營業(yè)務(wù)的邊界和法律關(guān)系;另一方面,壓實金融機構(gòu)保護消費者權(quán)益的義務(wù)和主體責任。

  上述法律人士也表示,今年以來國際金融市場動蕩,輸入性的金融風險對國內(nèi)資本市場和金融產(chǎn)品銷售的影響在不斷增加。這不僅需要金融機構(gòu)關(guān)注、提前采取預(yù)警和應(yīng)對措施,也需要投資者多加小心。

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