銀保監(jiān)會(huì):支持防汛救災(zāi)推專屬金融服務(wù),包括適當(dāng)調(diào)低利率等
今年入汛以來(lái),全國(guó)多地出現(xiàn)多輪強(qiáng)降雨,部分地方發(fā)生洪澇地質(zhì)災(zāi)害,特別是7月20日至21日河南等地突遭特大暴雨侵襲,造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,防汛形勢(shì)十分嚴(yán)峻。
7月22日,銀保監(jiān)會(huì)辦公廳發(fā)布《關(guān)于支持防汛救災(zāi)加強(qiáng)金融服務(wù)工作的通知》,要求各銀保監(jiān)局和銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要保障金融基礎(chǔ)服務(wù)、推出防汛救災(zāi)專屬金融服務(wù)等。
銀保監(jiān)會(huì)指出,受災(zāi)地區(qū)銀保監(jiān)局和銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)與地方政府、水利、氣象等部門(mén)溝通聯(lián)系,及時(shí)掌握汛期氣象和防洪動(dòng)態(tài),認(rèn)真開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)機(jī)房、庫(kù)房、電路線路、消防通道、排水設(shè)施等場(chǎng)所設(shè)施防汛檢查,提前做好人員、材料、資金儲(chǔ)備。支持銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)利用短信、微信、APP等渠道開(kāi)展災(zāi)害天氣預(yù)警和出行提醒,提高防汛減災(zāi)意識(shí),最大程度降低潛在風(fēng)險(xiǎn)。
此外,在保障金融基礎(chǔ)服務(wù)方面,銀保監(jiān)會(huì)稱,銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要做好災(zāi)情應(yīng)對(duì)組織動(dòng)員,啟動(dòng)災(zāi)備和應(yīng)急預(yù)案,保障金融資產(chǎn)和重要數(shù)據(jù)安全,保障基本金融服務(wù)和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。對(duì)災(zāi)情嚴(yán)重不能營(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)、不能運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施,要主動(dòng)向消費(fèi)者做好告知、解釋、疏導(dǎo)工作,引導(dǎo)客戶通過(guò)電子、數(shù)字渠道辦理業(yè)務(wù),保障受災(zāi)群眾、受災(zāi)企業(yè)應(yīng)急支取等金融需求,提供安全便捷“在家”金融服務(wù)。
銀保監(jiān)會(huì)指出,銀行機(jī)構(gòu)要主動(dòng)對(duì)接防汛救災(zāi)、民生保障各類企業(yè),積極提供信貸支持,優(yōu)先受理審查、簡(jiǎn)化審批流程、提高審批效率,依法合規(guī)高質(zhì)高效辦理信貸審批。鼓勵(lì)運(yùn)用金融科技手段精準(zhǔn)定位受災(zāi)主體,大力支持汛情嚴(yán)重地區(qū)毀損房屋、道路、水利等項(xiàng)目的維修重建,保障水庫(kù)加固、河道改造、堤防建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施融資需求,滿足防汛應(yīng)急物資生產(chǎn)、運(yùn)輸、收儲(chǔ)等企業(yè)新增信貸需要。加大普惠金融領(lǐng)域資源傾斜力度,鼓勵(lì)通過(guò)適當(dāng)下調(diào)貸款利率、減免服務(wù)收費(fèi)、調(diào)整還本付息安排等方式幫助受災(zāi)農(nóng)戶、小微企業(yè)、個(gè)體工商戶渡過(guò)難關(guān)。
保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要按照“特事特辦、急事急辦”原則,集中調(diào)配查勘人員、救援設(shè)備,建立理賠服務(wù)綠色通道、簡(jiǎn)化理賠流程、提高理賠效率,做到應(yīng)賠盡賠、早賠快賠。特別是對(duì)因?yàn)?zāi)受傷人員,要通過(guò)減少醫(yī)院等級(jí)限制、直賠、一站式結(jié)算等方式提高理賠效率。對(duì)受汛情影響暫時(shí)難以查勘定損的,可結(jié)合實(shí)際預(yù)付賠款,讓受災(zāi)群眾、受災(zāi)企業(yè)感受到金融服務(wù)溫度。加強(qiáng)保險(xiǎn)損失摸排統(tǒng)計(jì),及時(shí)反映保險(xiǎn)損失情況,為后續(xù)理賠服務(wù)提供支持。
在支持災(zāi)后恢復(fù)重建方面,銀保監(jiān)會(huì)表示,銀行機(jī)構(gòu)總行要統(tǒng)籌調(diào)度資源,通過(guò)適當(dāng)調(diào)整受災(zāi)地區(qū)融資政策、內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)、績(jī)效考核辦法等措施,加大受災(zāi)地區(qū)信貸支持力度。對(duì)受汛情影響暫不能營(yíng)業(yè)但有發(fā)展前景的企業(yè),不得盲目抽貸、斷貸、壓貸,鼓勵(lì)通過(guò)提高信用貸款比重、減免服務(wù)收費(fèi)等多種方式降低融資成本。支持穩(wěn)步拓展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等保險(xiǎn)覆蓋面,發(fā)揮保險(xiǎn)保障經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民生、穩(wěn)定社會(huì)功能。