銀保監(jiān)會：銀行不得用價格手段不正當(dāng)競爭

　　銀保監(jiān)會網(wǎng)站1月24日消息，為規(guī)范銀行服務(wù)市場調(diào)節(jié)價管理，提升服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，改善人民群眾金融消費(fèi)體驗，銀保監(jiān)會日前發(fā)布《關(guān)于規(guī)范銀行服務(wù)市場調(diào)節(jié)價管理的指導(dǎo)意見》。

　　《指導(dǎo)意見》提出，銀行不得利用價格手段開展不正當(dāng)競爭；對于融資類業(yè)務(wù)，不得未提供實質(zhì)性服務(wù)而收取費(fèi)用；在設(shè)置價格區(qū)間時，不得過度擴(kuò)大上下限間隔、規(guī)避價格管理要求；在基于外部成本定價時，不得收取顯著高于外部服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用；不得對服務(wù)項目重復(fù)收取費(fèi)用，或以降價為由降低服務(wù)質(zhì)量或數(shù)量。

　　在壓實機(jī)構(gòu)主體責(zé)任方面，《指導(dǎo)意見》要求銀行等金融機(jī)構(gòu)對服務(wù)價格實施統(tǒng)一歸口管理，規(guī)范服務(wù)流程，優(yōu)化系統(tǒng)控制，完善考核激勵機(jī)制，加強(qiáng)對分支機(jī)構(gòu)的授權(quán)管理和行為管控，強(qiáng)化內(nèi)部審計監(jiān)督作用。此外，強(qiáng)調(diào)銀行等金融機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中要遵循適當(dāng)和匹配原則，向客戶推薦適當(dāng)?shù)姆��?wù)，做到服務(wù)價格與實際服務(wù)內(nèi)容相匹配。

　　在鼓勵主動惠企利民方面，《指導(dǎo)意見》鼓勵銀行等金融機(jī)構(gòu)貫徹落實金融支持實體經(jīng)濟(jì)和減費(fèi)讓利政策，積極履行社會責(zé)任，適當(dāng)減免老年人、殘疾人等特定群體的基礎(chǔ)銀行服務(wù)費(fèi)用，對小微企業(yè)、個體工商戶等市場主體實施差異化定價和服務(wù)優(yōu)惠，合理確定專項資金扶助保障領(lǐng)域服務(wù)價格，適度減少賬戶管理及維護(hù)、低頻低投入等服務(wù)項目收費(fèi)，與企業(yè)和人民群眾分享銀行業(yè)發(fā)展成果。