支付寶：扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)措施 針對(duì)老年人和外籍來華人員持續(xù)優(yōu)化支付服務(wù)

　　中證網(wǎng)訊（記者 歐陽(yáng)劍環(huán)）中國(guó)政府網(wǎng)3月7日公布《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》。支付寶表示，正在人民銀行、外匯局的支持和指導(dǎo)下，扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)措施，針對(duì)老年人和外籍來華人員持續(xù)優(yōu)化支付服務(wù)。其中，已完成提升和優(yōu)化外國(guó)人交易限額，單筆交易限額從1000美元最高提到5000美元，年度交易限額從10000美元最高提高到50000美元；多語(yǔ)言翻譯、境外錢包乘車碼“一碼通”等新服務(wù)將陸續(xù)上線。

　　螞蟻集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO井賢棟日前表示，螞蟻集團(tuán)持續(xù)提升支付服務(wù)水平，下一步將推進(jìn)支付“適老化”服務(wù)，消除數(shù)字鴻溝。引入更多面向外籍用戶的服務(wù)，接入更多卡組織和境外電子錢包。著力加強(qiáng)移動(dòng)支付推廣普及。

　　據(jù)介紹，支付寶不斷完善適老化應(yīng)用程序和輔助功能，為“銀發(fā)一族”在生活保障、醫(yī)療養(yǎng)老、交通出行以及防電信詐騙等方面提供便捷的服務(wù)。支付寶先后推出“長(zhǎng)輩模式”、人工直連“暖洋洋客服專線”、“醫(yī)保親情賬戶”等，并與各地政府部門和志愿者共同發(fā)起藍(lán)馬甲助老服務(wù)，面對(duì)面服務(wù)老年群體。

　　服務(wù)境外來華人員方面，支付寶與中行、工行、網(wǎng)聯(lián)、境外錢包等合作，推出了外卡內(nèi)綁和外包內(nèi)用2套服務(wù)入境人士的移動(dòng)支付方案，助力入境人士在中國(guó)有更好的商旅體驗(yàn)。繼成功保障服務(wù)杭州亞運(yùn)會(huì)之后，服務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。2023年四季度日均交易筆數(shù)是三季度的近2倍，單日交易峰值也不斷創(chuàng)新高。