銷售人員清核整改不到位 6家險企被通報批評

　　上海證券報記者獲悉，銀保監(jiān)會近日向各銀保監(jiān)局、各保險公司下發(fā)一份通報，通報批評中路財險、易安財險、鐵路自保、英大財險、珠江人壽、大家財險等6家保險公司。在今年上半年銀保監(jiān)會開展的“保險公司銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)清核后續(xù)整改工作”中，這6家保險公司同口徑數(shù)據(jù)在兩個系統(tǒng)間差異率超過10%，反映出這些公司在銷售人員清核工作中存在走過場、應付的現(xiàn)象。

　　持續(xù)大清查

　　去年，銀保監(jiān)會接連發(fā)布《關于開展保險公司銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)清核工作的通知》《關于開展保險專業(yè)中介機構從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)清核工作的通知》，部署開展為期半年的保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)清核工作。要求保險公司全面清查核對有效人員名單，自查自身人員管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，以此為基礎對中介系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行清核，重點關注并清除基層機構違規(guī)避稅、套取費用而虛掛虛增的人員，消除中介系統(tǒng)中的虛假人員。

　　從監(jiān)管通報結(jié)果來看，清核后，保險公司銷售人員執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)質(zhì)量好轉(zhuǎn)。截至6月末，全國保險公司中介系統(tǒng)執(zhí)業(yè)登記的保險銷售從業(yè)人員971.2萬人，其中代理制銷售人員910.2萬人；同口徑下，保險公司銷售人員在中介系統(tǒng)中的執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)與在保險統(tǒng)信系統(tǒng)中的報送數(shù)據(jù)差異率為1.70%。

　　2020年上半年，62%的保險公司在兩個系統(tǒng)的銷售人員數(shù)據(jù)差異率連月低于2%或逐月下降。特別是大型保險公司，兩個系統(tǒng)間數(shù)據(jù)差異率持續(xù)低于1%，發(fā)揮了表率和模范作用。

　　仍存三大問題

　　上述通報指出了部分保險公司執(zhí)業(yè)登記管理中仍存在的三大問題。

　　一是，部分保險公司系統(tǒng)間銷售人員數(shù)據(jù)仍不匹配。經(jīng)核對，仍有部分保險公司在中介系統(tǒng)執(zhí)業(yè)登記的代理制銷售人員數(shù)據(jù)與報送統(tǒng)信系統(tǒng)的同口徑數(shù)據(jù)差異率高居不下。比如，上半年，上述6家保險公司的數(shù)據(jù)差異率高于10%。

　　二是，銷售人員基礎信息填報不完整問題比較突出。保險公司真實、完整、準確地在中介系統(tǒng)為所屬每名銷售人員填報各項基礎信息要素，是執(zhí)業(yè)登記管理的最基本要求。但目前仍有13.1%的銷售人員執(zhí)業(yè)登記信息要素存在缺失，中小公司表現(xiàn)尤為嚴重。

　　三是，部分保險公司整改不到位。銷售人員執(zhí)業(yè)管理依然不重視，監(jiān)管要求落實不到位，監(jiān)管數(shù)據(jù)報送要求把握不準確，執(zhí)業(yè)登記管理制度不完善，執(zhí)業(yè)登記操作不規(guī)范，保險公司總公司缺乏督導考核評價機制等。

　　督促行業(yè)舉一反三

　　對于上述數(shù)據(jù)差異率高于10%的6家保險公司，銀保監(jiān)會將實施三項措施。

　　一是銀保監(jiān)會對上述6家保險公司的中介渠道業(yè)務管理責任人進行監(jiān)管談話。責令其就銷售人員管理現(xiàn)狀、存在的主要問題、下一步管理措施等內(nèi)容進行專項說明。

　　二是在全行業(yè)通報批評上述6家保險公司，責令其于10月15日前改正相關問題。之后，將視情對其進行整改情況“回頭看”現(xiàn)場檢查。

　　三是要求全行業(yè)著力解決執(zhí)業(yè)登記信息缺失問題。各保險公司要將補齊銷售人員執(zhí)業(yè)登記信息要素作為執(zhí)業(yè)管理的一項重點工作，及時在中介系統(tǒng)補全缺失信息。11月30日前，各保險公司缺失執(zhí)業(yè)登記信息要素的銷售人員占公司銷售人員總數(shù)的比例不得超過5%。

　　珠江人壽第一時間回復上海證券報記者稱，造成此次數(shù)據(jù)差異的原因是公司銀保外勤從合同制轉(zhuǎn)代理制，相關系統(tǒng)開發(fā)受疫情影響拖到7月才完成，而監(jiān)管部門取數(shù)的節(jié)點是6月，所以6月數(shù)據(jù)有較大差異。從7月開始，公司已全部正常，目前完全合規(guī)。

　　珠江人壽進一步表示，將對照存在問題舉一反三，開展針對性整改，自上而下進一步修改完善銷售人員執(zhí)業(yè)管理制度、健全工作機制、提升工作效果，持續(xù)加強執(zhí)業(yè)登記管理，確保同口徑下公司銷售人員在中介系統(tǒng)的執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)、在公司人員管理系統(tǒng)的記載數(shù)據(jù)、在統(tǒng)信系統(tǒng)的報送數(shù)據(jù)以及公司對外公開的披露數(shù)據(jù)一致。公司將按照監(jiān)管要求于10月15日前完成整改，并形成整改報告上報銀保監(jiān)會。