中國太保產(chǎn)險孫海洋：服務(wù)進(jìn)博會 探索新經(jīng)驗新思路

　　下周，第三屆中國國際進(jìn)口博覽會（簡稱“第三屆進(jìn)博會”）即將在上海召開。財產(chǎn)險方面，中國太保產(chǎn)險首席承保國家會展中心2020年運(yùn)營期一攬子保險，涵蓋八個險種，覆蓋財產(chǎn)損失、雇主責(zé)任、場地責(zé)任等多方面風(fēng)險。中國太保產(chǎn)險分管非車險總經(jīng)理孫海洋在接受中國證券報記者專訪時表示，參與進(jìn)博會為集團(tuán)拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域、應(yīng)用新技術(shù)積累了經(jīng)驗。

　　中國證券報：新冠肺炎疫情、國際貿(mào)易下滑等因素給今年的進(jìn)博會帶來挑戰(zhàn)。中國太保如何利用保險助力進(jìn)博會克服困難？

　　孫海洋：作為進(jìn)博會核心支持企業(yè)和指定保險服務(wù)商，中國太保為本屆進(jìn)博會提供總保額達(dá)8848億元的“產(chǎn)、壽、健”一站式綜合保險保障和一體化風(fēng)險管理服務(wù)。

　　保障方案一方面滿足線上進(jìn)博會云端活動展示展覽需求，提供包括網(wǎng)絡(luò)安全保險、線上活動傳輸保險在內(nèi)的創(chuàng)新保障；另一方面專門為包括主辦方、參展展商、專業(yè)觀眾、媒體人員、志愿者等在內(nèi)的所有參會人員提供每人20萬元在場館內(nèi)感染新冠肺炎的身故殘疾責(zé)任保額。

　　同時，積極踐行“太保服務(wù)，讓進(jìn)博會更圓滿”的承諾，高效、便捷、周全地服務(wù)進(jìn)博會各方參與者。例如，在進(jìn)博會官網(wǎng)設(shè)置保險服務(wù)專窗，PC端和二維碼手機(jī)端均可在線投保，實現(xiàn)從產(chǎn)品投保至理賠申請全流程線上操作，從投保到出單不到一分鐘，出單后實時發(fā)送電子保單和電子發(fā)票。真正實現(xiàn)“防疫不見面、服務(wù)不間斷”。

　　中國證券報：與前兩屆相比，中國太保產(chǎn)險為第三屆進(jìn)博會提供的保險保障有哪些變化和創(chuàng)新？

　　孫海洋：首先，保障金額進(jìn)一步提高到8848億元，意味著中國太保將要為進(jìn)博會提供頂尖、唯一的保障和服務(wù)。同時，我們也在不斷優(yōu)化保障方案。除了新冠肺炎感染保障，我們還優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全的承保方案，通過降低起賠點(diǎn)、提高責(zé)任限額等方式落實網(wǎng)絡(luò)安全保險保障，并創(chuàng)新引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)，為進(jìn)博會線上展覽提供“風(fēng)險評估、日常監(jiān)測、應(yīng)急響應(yīng)、事后維護(hù)”等多維度服務(wù)。中國太保產(chǎn)險還創(chuàng)新開發(fā)了國內(nèi)首款線上活動傳輸保險，保障線上活動由于數(shù)據(jù)傳輸失敗而不得不取消或中斷帶來的經(jīng)濟(jì)損失。首單線上活動傳輸保險用于服務(wù)第三屆進(jìn)博會，已在9月底前完成出單。

　　中國證券報：新技術(shù)對保險行業(yè)帶來什么影響？對今年的進(jìn)博會保險保障有哪些影響？

　　孫海洋：科技賦能保險，保險護(hù)航科技發(fā)展。本屆進(jìn)博會上，中國太保產(chǎn)險將主辦主題為“保險科技 共享未來”的首屆保險科技國際高峰論壇。屆時，國際保險界、科技界人士將共議保險科技發(fā)展的未來，共同打造保險助力科技創(chuàng)新的公共平臺。

　　針對進(jìn)博會疫情防控這一重點(diǎn)需求，中國太保還升級風(fēng)險管理服務(wù)，應(yīng)用紅外熱成像及物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)控技術(shù)，確保疫情防控?zé)o死角。

　　中國證券報：進(jìn)博會給中國太保的業(yè)務(wù)帶來了哪些具體的改變，開拓了哪些新的市場？

　　孫海洋：服務(wù)進(jìn)博會的過程中，中國太保一方面積極創(chuàng)新保險機(jī)制和工具手段，完善風(fēng)險保障產(chǎn)品和服務(wù)體系，助力全球貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易供給者和需求者加快創(chuàng)新、轉(zhuǎn)化動能、提升能級；另一方面，通過服務(wù)“更大溢出效應(yīng)”做大融合發(fā)展的“局域網(wǎng)”和“朋友圈”。

　　今年以來，中國太保產(chǎn)險全面支持和服務(wù)各地交易團(tuán)，助力打造和保障當(dāng)?shù)刭Q(mào)易、展會產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。例如，與無錫、蘇州等地商務(wù)部門簽署合作協(xié)議，聯(lián)合發(fā)布“蘇商六�！薄八耐ㄒ槐！钡葘ｍ棶a(chǎn)品；在湖北、天津，成功對接上線“單一窗口”門戶，成為“單一窗口”體系中的重要環(huán)節(jié)。