眾安保險(xiǎn)推出13項(xiàng)“抗疫”健康服務(wù)

　　中證網(wǎng)訊（記者 黃一靈）1月22日，面對(duì)新冠肺炎疫情，國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司眾安保險(xiǎn)推出13項(xiàng)“抗疫”健康服務(wù)，通過提供7*24小時(shí)在線問診服務(wù)、升級(jí)理賠保障、推出“抗疫”贈(zèng)險(xiǎn)等舉措馳援疫情防控。

　　據(jù)悉，針對(duì)疫情眾安保險(xiǎn)開通緊急響應(yīng)機(jī)制，接到疫情報(bào)案之后，工作人員將在30分鐘之內(nèi)聯(lián)系到客戶，提供“一對(duì)一”專項(xiàng)服務(wù)。同時(shí)，眾安保險(xiǎn)開辟理賠綠色通道，3小時(shí)內(nèi)完成確診案例賠付，服務(wù)合作方暖哇科技提供支持。

　　針對(duì)新冠肺炎確診用戶，眾安保險(xiǎn)取消了定點(diǎn)醫(yī)院限制，無(wú)論是否就診于定點(diǎn)醫(yī)院，公司均承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任；為保證療效優(yōu)先，眾安保險(xiǎn)取消了對(duì)新冠肺炎治療期間的藥品和診療項(xiàng)目限制；對(duì)于購(gòu)買醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償型險(xiǎn)種并確診新冠肺炎的用戶，取消等待期和免賠額。

　　對(duì)于發(fā)熱或者疑似新冠肺炎的用戶，“眾安互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”小程序中的醫(yī)管家服務(wù)可提供掛號(hào)協(xié)助等服務(wù)（具體需遵循各地防疫政策要求），醫(yī)管家合作超過900家三甲醫(yī)院，覆蓋全國(guó)各個(gè)省市。同時(shí)，在“眾安互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”提供7*24小時(shí)發(fā)熱問診服務(wù)，眾安互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有百位醫(yī)生在線坐診，在線處方送藥到家，配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)，核心地區(qū)最快28分鐘送達(dá)。

　　此外，用戶可在眾安保險(xiǎn)APP免費(fèi)領(lǐng)取公益抗疫贈(zèng)險(xiǎn)。保障范圍涵蓋從30天到60周歲，保障時(shí)間長(zhǎng)達(dá)180天，保障責(zé)任涵蓋預(yù)防接種意外身故或殘疾最高保額10萬(wàn)元，特定傳染病疾病身故保障金最高保額10萬(wàn)元，和特定傳染病疾病保障金1萬(wàn)元，具體保障參見保險(xiǎn)合同。