新華保險舉辦27周年司慶客戶關(guān)愛活動

中證網(wǎng)訊（王珞）新華保險在27周年司慶之際，秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，面向廣大客戶開展系列特別回饋活動，在客戶權(quán)益、客戶體驗、客戶健康等方面提供專業(yè)化、市場化的一流服務(wù)，傳遞新華關(guān)愛力量，共享公司27年發(fā)展成果。

2023年9月5日-10月31日，新華保險面向廣大客戶推出“暖心優(yōu)享”“服務(wù)樂享”“關(guān)愛尊享”“健康欣享”“金融安享”等5大客戶關(guān)愛回饋特別活動，為客戶提供幸福生活的保障，全心守護人民對美好生活的向往。

新華保險公司推出滿期生存金領(lǐng)取服務(wù)活動，加速科技賦能效果顯現(xiàn)，進(jìn)一步增強客戶服務(wù)體驗感。通過集中發(fā)送特定客群滿期生存金領(lǐng)取短信以及臨柜宣傳等方式，提升客戶體驗，優(yōu)化服務(wù)流程。

新華保險堅持“客戶至上”，推出電話作業(yè)服務(wù)活動，以“關(guān)愛”為核心，“更精準(zhǔn)”地滿足客戶服務(wù)需求。聚焦重點產(chǎn)品服務(wù)需求，上線新產(chǎn)品推廣宣傳熱線自助語音提示，強化潛在購買客戶的產(chǎn)品推薦與人工講解服務(wù)。

同時，新華保險積極踐行健康中國戰(zhàn)略，推出健康管理服務(wù)活動，傳遞健康理念，引導(dǎo)客戶健康生活。開展現(xiàn)場健康知識普及巡講，提供健康視頻課件、健康短視頻及遠(yuǎn)程視頻互動健康服務(wù)資源，打造線上健康互動平臺。

公司推出金融知識普及活動，維護客戶金融消費安全，構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境。面向社會公眾開展金融保險知識的普及性教育，面向重點人群、區(qū)域開展針對性教育，提升客戶風(fēng)險防范意識，切實維護客戶合法權(quán)益。