你追我趕布局養(yǎng)老社區(qū) 險(xiǎn)企尋找叩響長者心門“鑰匙”
“我和老伴兒都快90歲了,兩個(gè)女兒均在國外。這個(gè)歲數(shù)在家里生活,孩子們怕有安全隱患,把我們安排住進(jìn)了養(yǎng)老社區(qū)�!弊≡谀潮kU(xiǎn)公司北京朝陽養(yǎng)老社區(qū)的鄭大爺告訴中國證券報(bào)記者,老兩口的退休金可以覆蓋養(yǎng)老社區(qū)的日常開銷,還能參加多種康樂活動(dòng),他們的滿意度很高。
中國證券報(bào)記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),住養(yǎng)老社區(qū)安享晚年逐步在中高凈值人群中形成潮流,養(yǎng)老市場需求持續(xù)釋放。在供給端,以保險(xiǎn)公司為代表的企業(yè)紛紛加大對(duì)養(yǎng)老社區(qū)的布局力度,深入挖掘養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)潛力。
養(yǎng)老社區(qū)不斷落子
近日,太保家園南京國際頤養(yǎng)社區(qū)正式開業(yè)。今年以來,保險(xiǎn)公司布局養(yǎng)老社區(qū)明顯加速。中國平安、太平人壽、泰康保險(xiǎn)、大家保險(xiǎn)、國華人壽、北京人壽旗下養(yǎng)老社區(qū)紛紛擴(kuò)容。在人口老齡化發(fā)展態(tài)勢下,險(xiǎn)企依托“保險(xiǎn)+養(yǎng)老社區(qū)+健康管理”模式,圍繞老年人持續(xù)打造保險(xiǎn)支付以及養(yǎng)老消費(fèi)場景。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,與其他主體布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式不同,保險(xiǎn)公司通過開發(fā)建設(shè)、租賃改建、外部合作等形式投資養(yǎng)老社區(qū),提供醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理等一系列服務(wù),以“保險(xiǎn)+月費(fèi)”的主要形式,用服務(wù)推動(dòng)保單銷售。保險(xiǎn)公司資金規(guī)模大、周期長、對(duì)短期回報(bào)要求不高,更看重長期回報(bào),與養(yǎng)老社區(qū)現(xiàn)金流要求十分吻合。
此外,保險(xiǎn)客戶體量大并且與養(yǎng)老適配度高,支付力強(qiáng)、具有風(fēng)險(xiǎn)保障意識(shí),且更加重視后半生的規(guī)劃,是天然最易轉(zhuǎn)為養(yǎng)老客戶的人群。而壽險(xiǎn)、年金險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品可以有效補(bǔ)充養(yǎng)老資金,疊加養(yǎng)老業(yè)務(wù)又能起到服務(wù)保障作用,養(yǎng)老與保險(xiǎn)主業(yè)協(xié)同效應(yīng)明顯。
中國證券報(bào)記者注意到,根據(jù)資產(chǎn)投入的差別,險(xiǎn)企布局方式各有側(cè)重,總體分為重資產(chǎn)、輕資產(chǎn)、輕重資產(chǎn)結(jié)合模式。太平人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,重資產(chǎn)模式,即險(xiǎn)企自建社區(qū);輕重資產(chǎn)結(jié)合模式,主要通過單獨(dú)出資持有、控股、參股等投資方式,加快重點(diǎn)城市養(yǎng)老社區(qū)布局,不斷滿足不同層次養(yǎng)老客戶的多元化需求;輕資產(chǎn)模式,即尋找第三方合作社區(qū),更高效、廣泛地為客戶提供康養(yǎng)服務(wù)。
“城心養(yǎng)老”漸熱
與往年不同的是,今年“城心養(yǎng)老”掀起熱潮,多家險(xiǎn)企聚焦城市中心進(jìn)行養(yǎng)老社區(qū)布局。
太保壽險(xiǎn)副總經(jīng)理魏琳此前表示,未來太保家園(中國太保旗下養(yǎng)老社區(qū))將盡快完成東南西北中的太保家園重資產(chǎn)項(xiàng)目的布局補(bǔ)點(diǎn),同時(shí)多措并舉加快輕資產(chǎn)項(xiàng)目的發(fā)展。堅(jiān)持“區(qū)位更近、規(guī)模更優(yōu)、客戶更老”,優(yōu)化項(xiàng)目布局。其中,區(qū)位更近是指更接近城市中心,距離每個(gè)城市的中心不超過45分鐘車程。
“城心養(yǎng)老社區(qū)在選址方面,會(huì)將醫(yī)院、公園、商圈等優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源匯聚于社區(qū)周邊,打造富有煙火氣、貼近生活圈的融合式養(yǎng)老業(yè)態(tài)。這樣不僅可實(shí)現(xiàn)鬧中取靜,更能解決傳統(tǒng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)面臨的子女探望難、快速享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)難的問題。”大家保險(xiǎn)相關(guān)人士介紹。
大家保險(xiǎn)集團(tuán)黨委書記、董事長何肖鋒表示,大家保險(xiǎn)成立以來就將養(yǎng)老作為核心戰(zhàn)略,已在全國布局13個(gè)城心醫(yī)養(yǎng)社區(qū)、6個(gè)旅居療養(yǎng)社區(qū)和4個(gè)居家安養(yǎng)照護(hù)中心,“臨近醫(yī)療,親近子女,更有煙火氣”的城心醫(yī)養(yǎng)方式受到公眾認(rèn)可,并帶動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
探索居家養(yǎng)老服務(wù)模式
總體來看,“保險(xiǎn)+養(yǎng)老社區(qū)”仍處于起步階段。專家認(rèn)為,保險(xiǎn)公司有必要通過探索優(yōu)化資源整合、降低管理成本,找到更加合理的盈利模式,滿足老年人的多層次養(yǎng)老需求。保險(xiǎn)公司特別是壽險(xiǎn)公司可以積極發(fā)揮金融支付中樞和長期投資者作用,通過高效率的市場資源配置,不斷提升養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)能力,大力增加專業(yè)服務(wù)供給。
部分險(xiǎn)企在發(fā)力探索可復(fù)制、可持續(xù)發(fā)展的居家養(yǎng)老服務(wù)模式�!�2023年中國商業(yè)養(yǎng)老服務(wù)供需洞察白皮書》顯示,保險(xiǎn)公司的養(yǎng)老戰(zhàn)略商業(yè)邏輯體現(xiàn)在促進(jìn)主業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)獨(dú)立價(jià)值兩個(gè)方面。在養(yǎng)老服務(wù)獨(dú)立價(jià)值方面,商業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)作為獨(dú)立業(yè)務(wù)板塊,本身具備“造血”功能,其盈利來源于老年人入住社區(qū)或購買的各項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù),在老齡化不斷加速的大趨勢下,養(yǎng)老服務(wù)收入將成為保險(xiǎn)公司新的盈利增長點(diǎn)。