長城人壽發(fā)布“AI家服務體系”

中證網(wǎng)訊（記者 董添）日前，長城人壽“AI家服務體系”在京發(fā)布。發(fā)布會以“龍曦相伴 以AI守家”為主題，同步進行線上直播，全方位展現(xiàn)長城人壽“AI家服務體系”的建設成果，線上累計觀看人數(shù)超過53萬人次。

長城人壽黨委書記、董事長白力在致辭中表示，長城人壽緊跟政策方向，積極探索行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之路。在2023年首次發(fā)布《中國家庭風險保障體系白皮書》，創(chuàng)新性地提出構建新型中國家庭風險保障理論，并在此基礎上構建“AI家服務體系”，通過完善服務業(yè)態(tài)和滿足客戶個性化需求，將服務與保險產(chǎn)品相互融合，著力打造具有長城特色的一站式服務體系。

活動現(xiàn)場，長城人壽黨委副書記、總經(jīng)理王玉改詳細詮釋了“AI家服務體系”的核心價值與深遠意義，并圍繞“家”為根、“誠”為本、“曦”相伴三個服務方向，從風險分析、風險預防、健康管理等多個角度為客戶介紹該體系為客戶家庭提供的幫助。

為讓客戶更直觀、更形象地感知“AI家服務體系”，長城人壽賦予IP形象“龍曦”一個新的身份——長城AI家服務體系代言人，并在業(yè)務伙伴及合作伙伴中招募了十位“龍曦合伙人”。

長城人壽表示，全新發(fā)布的“AI家服務體系”是邁向“中國家庭風險保障服務商”目標的一次探索，未來長城人壽將為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的風險保障服務。