蘋果降速門手機電池缺貨 信號問題維修難免費

　　蘋果“降速門”手機電池缺貨 信號問題維修難免費　

　　兩個多月時間，蘋果手機接連爆發(fā)了“降速門”和“信號門”事件。后續(xù)蘋果公司公告稱，受“降速門”影響的手機可優(yōu)惠價換電池，部分出現(xiàn)“無服務”問題的機型也可免費維修�？伞皩嵒荨闭嬗羞@么容易到手嗎？記者進行了調(diào)查。

　　電池供貨最早要到3月末

　　“降速門”事件爆發(fā)后，蘋果官方公告顯示，其官方維修點都可提供優(yōu)惠價換電池服務，換電池價格為218元（目前已經(jīng)調(diào)整至217元），比原價608元降低了390元。

　　早在1月底，蘋果客服稱，優(yōu)惠價格換電池服務1月份就開始了，全國范圍內(nèi)蘋果官方維修點都可免費檢測，立等可取，大概1小時就可換好。

　　但近來，李女士對中新網(wǎng)記者反映，根本就沒有電池，電池現(xiàn)在為缺貨狀態(tài)。李女士給中新網(wǎng)提供的資料顯示，蘋果售后郵件內(nèi)容顯示“iPhone 6 Plus目前的交付周期較長，因為這款iPhone已經(jīng)停產(chǎn)，電池更換件將在3月末或4月初供貨”。

　　北京地區(qū)某蘋果售后店接受中新網(wǎng)記者采訪時表示，優(yōu)惠價換電池需要預約排隊，年前（2月16日前）預約換電池的用戶就排到三四月份了，至于何時可供貨，他們也不知道。

　　“我們沒有貨（電池），這意味著北京地區(qū)的其他蘋果售后店也沒有，因為都是同步供貨的�！鄙鲜鎏O果售后店表示。

　　不過蘋果公司相關(guān)負責人接受中新網(wǎng)記者采訪時表示，現(xiàn)在大部分的料件都是可以充分供應的；另外消費者也有足夠長的時間來享受這項服務。蘋果官方公告顯示，優(yōu)惠價換電池服務從2018年1月底持續(xù)到12月。

　　過保修期則不能免費維修？

　　除了換電池，在處理“信號門”問題上，也有消費者反映，尋求免費維修時遇到阻礙。

　　2月初，蘋果公司確認，由于主板上的某個組件發(fā)生故障，一小部分iPhone 7設(shè)備可能會在狀態(tài)欄中顯示“無服務”（即使在蜂窩移動信號覆蓋范圍內(nèi)）。

　　蘋果稱，中國內(nèi)地有故障的型號為A1660， A1780，如果你的設(shè)備出現(xiàn)上述癥狀，Apple會免費維修。