手機(jī)運(yùn)營商“二次放號”亟待完善

　　新辦的手機(jī)卡剛啟用就收到接連不斷的催貸電話；注冊APP卻頻繁顯示號碼被占用；給運(yùn)營商客服致電，卻被告知要自己協(xié)商處理……媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)手機(jī)號碼資源愈發(fā)稀缺時(shí)，“二次放號”這一盤活資源的常規(guī)手段，也給用戶帶來了許多新麻煩。

　　【短評】所謂“二次放號”，是指老用戶主動停用、棄用手機(jī)號，或用戶自然死亡后，其手機(jī)號無人繼承，這些號碼由運(yùn)營商收回，空置一段時(shí)間再次投放市場，供新用戶選擇。如今，進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，手機(jī)號用途愈發(fā)廣泛，無論用戶使用什么互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，注冊什么信息，幾乎都要用到手機(jī)號。這一方面給用戶帶來了方便，另一方面“二次放號”也會給新用戶帶來麻煩。比如，不少“老賴”為薅網(wǎng)貸公司“羊毛”，頻繁換號，導(dǎo)致接盤“二次號”的無辜用戶“背鍋”。為此，運(yùn)營商應(yīng)完善服務(wù)，明確告知新用戶，所選號碼是否為“二次號”，也可將“二次號”凍結(jié)最短時(shí)限延長。