風口又至 中國汽車后市場進入新紅利時代
進入2023年下半年，經(jīng)歷了長期低迷行情的汽車后市場迎來了久違的行業(yè)利好。
先是9月26日，途虎養(yǎng)車在香港聯(lián)合交易所主板掛牌上市，成為獨立汽車售后服務市場首家港股上市公司。緊接著，10月12日，商務部等9部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推動汽車后市場高質(zhì)量發(fā)展的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），明確了汽車后市場發(fā)展的總體目標和主要任務，力推汽車后市場高質(zhì)量發(fā)展。
業(yè)內(nèi)普遍認為，作為汽車產(chǎn)業(yè)的衍生和待墾熱土，汽車后市場在曲折發(fā)展10多年后必將迎來爆發(fā)。這對于資本和企業(yè)來講，是一次厚積薄發(fā)的良機，一條蘊含萬億元級的新賽道，同時更是一場淘汰賽。
促進汽車后市場發(fā)展
10月12日，商務部等9部門聯(lián)合發(fā)布《指導意見》，圍繞優(yōu)化汽車配件流通環(huán)境、促進汽車維修服務提質(zhì)升級、優(yōu)化汽車消費金融服務等7個方面提出政策措施。
《指導意見》提出，力爭到2025年，我國汽車后市場規(guī)模穩(wěn)步增長，市場結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，規(guī)范化水平明顯提升，后市場在汽車產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、創(chuàng)新鏈中的作用更加突出，新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展更加成熟。
“中國是汽車保有量最多的國家。之所以選擇此時發(fā)布《指導意見》，而且是商務部等9部門聯(lián)合發(fā)布，主要是因為汽車后市場有很大的需求，對國民經(jīng)濟的貢獻也很大�！北狈焦I(yè)大學汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心研究員張翔認為。
那么，我國汽車后市場的市場體量到底有多大？
汽車后市場資深人士安琦告訴記者，汽車后市場的市場體量受汽車保有量和車齡兩方面影響。公安部最新數(shù)據(jù)顯示，截至2023年9月底，全國機動車保有量已達4.3億輛。
平均車齡方面，安琦告訴記者，我國乘用車的平均車齡在6.2年以上，到2027年預計將達到8年，而同期美國及歐盟成員國的平均車齡分別為12.5年及12.6年，不斷增長的中國乘用車保有量和平均車齡意味著汽車服務需求呈現(xiàn)出廣闊的增量前景。
新能源汽車也在加速成為汽車后市場中的重要組成部分，其保養(yǎng)和維修需要更專業(yè)、更環(huán)保的技術(shù)和產(chǎn)品�！靶履茉雌嚨某鋼Q電基礎設施、維修服務和汽車用品領域，愈發(fā)得到政府及有關(guān)部門的重視�！背鲂挟a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究中心主任柴小冬對《證券日報》記者表示，這也為相關(guān)企業(yè)和投資者提供了廣闊的發(fā)展和投資機遇。
“預計未來5到10年，中國新能源汽車后市場將孕育100家至200家能進入資本市場公開發(fā)行股票的創(chuàng)業(yè)公司�！彪妱榆嚢偃藭泵貢L師建華如是表示。
汽車后市場的黃金十年
縱覽我國汽車后市場的發(fā)展史，從起步、高潮、轉(zhuǎn)折，再到日漸衰退匿跡，汽車后市場的資本時代整整走過了十年時間。
2013年至2014年間，資本攜帶著互聯(lián)網(wǎng)的基因，瞄準了汽車后市場這個萬億元級市場。彼時，B2C電商模式深入各行各業(yè)，洗車O2O、修車O2O、上門服務O2O等模式應運而生。
2015年開始，資本加快了對后市場的攻城略地。據(jù)記者不完全統(tǒng)計，2015年在汽車服務、洗車、SaaS（汽車軟件服務）在內(nèi)的狹義汽車后市場中，全年完成融資144起，累計金額高達85億元，其中42%的融資案例投向了O2O企業(yè)。
進入2017年，此前獲得融資的O2O企業(yè)，依靠輕模式仍然難以有效獲客、穩(wěn)定盈利乃至形成商業(yè)閉環(huán)，于是重資產(chǎn)的模式成為第二選項。在此背景下，不少汽配供應鏈平臺、汽服連鎖和數(shù)據(jù)供應商企業(yè)先后成立，依托資本東風走上重資產(chǎn)運營的道路。
2019年，汽配供應鏈平臺開始陸續(xù)發(fā)起Pre-A輪和A輪融資，這一趨勢延續(xù)到2021年。值得一提的是，在2022年，汽車后市場融資案例15件中，有三分之一是上門洗車O2O。之后，汽車后市場最終走向了全面撤退。
途虎養(yǎng)車的上市令汽車后市場為之一振。資料顯示，途虎養(yǎng)車成立于2011年，從輪胎銷售起家，途虎養(yǎng)車將業(yè)務逐漸拓展至整個汽車后市場。經(jīng)歷了經(jīng)營困頓和虧損加劇之后，途虎養(yǎng)車于2022年1月份、2022年8月份和2023年3月份，先后三次向港交所遞交申請。直到今年8月23日，途虎養(yǎng)車終于通過港交所上市聆訊，成為獨立汽車售后服務市場首家港股上市的公司。
談及途虎養(yǎng)車成功上市的原因，德基先進制造與出行產(chǎn)業(yè)合伙人張帆將其歸結(jié)為兩點：首先是宏觀市場前景驅(qū)動。我國汽車保有量和車齡水平，基本達到汽車市場成熟期標準；其次是企業(yè)發(fā)展路徑得當。
張帆認為，針對小、散、亂的后市場服務體系，途虎養(yǎng)車選擇了汽車售后服務中相對高頻、標準化程度高的項目入手，并進行了“互聯(lián)網(wǎng)化＋品牌化”的體系整合與改造，既滿足了汽車用戶的多樣化需求，也成功地在相對缺乏信任感的后市場中確立了獨立的新標準，成功打造了品牌形象和認知。
標準化專業(yè)化成突圍方向
總體來看，汽車后市場的標準至今仍未統(tǒng)一，信息化的程度也很低，尤其在一二線城市以外的下沉市場，做的幾乎都是“熟人生意”。由于門店服務和汽配質(zhì)量不規(guī)范、服務汽配價格不透明，導致消費者對這個市場極度不信任。
在張帆看來，途虎養(yǎng)車上市對于行業(yè)有著很好的啟示作用。當先進設備和管理成為行業(yè)標準，成本更為可控時，品牌信任力將逐漸取代價格優(yōu)勢�！拔磥硐M者對品牌產(chǎn)品的青睞會繼續(xù)增強，品牌效應的放大使得企業(yè)需要更注重品牌的建設與維護，有助于拓寬利潤空間。”張帆表示。
在安琦看來，運營標準化和品牌專業(yè)化意味著產(chǎn)品將更有保障，服務和價格將更透明。流程標準化和人才專業(yè)度、數(shù)字化運營精度、服務項目多寡、品牌打造和維護將成為汽車后市場的比拼關(guān)鍵。
站在汽修企業(yè)的角度，汽車后市場將從“機會紅利”時代進入“專業(yè)紅利”時代，因為車主的消費意識更加理性，他們愿意為專業(yè)買單。未來汽修企業(yè)的生存邏輯，要么在細分領域做精做專，解決車主疑難雜癥，用專業(yè)立店；要么在所有領域做大做全，解決車主一站式需求，用全能立店。
