監(jiān)管問題車企重在落實
在特斯拉創(chuàng)始人馬斯克眼里,巴菲特每天讀財報、一讀就是幾十年的工作,實在無聊透頂。反之,在巴菲特看來,馬斯克心心念念的特斯拉亦不過爾爾,只要契機產(chǎn)生,馬斯克的造車事業(yè),傳統(tǒng)車企也都做得來。
對絕大多數(shù)人而言,巴菲特的生活絕算不得有趣,幾十年只埋頭鉆研一件事,苦行僧般沒有其他愛好和娛樂,身陷這樣的日子里,意志薄弱些的,恐怕遲早會瘋掉。同樣,馬斯克瞎折騰也讓普通人受不了,一件事還沒做完、更沒做好,就忙手忙腳地開始做第二件、第三件、甚至第N件事,攤子鋪到宇宙去,無論怎么看都像瞎胡鬧。
人與人的不同,立場、視角之異,世事之復雜,由此可見一斑。于是,讓普通特斯拉車主提心吊膽的各種奇葩的質(zhì)量問題,在馬斯克看來都不過是“毛毛雨”,讓普羅大眾想象不出樂趣何在的每日讀財報的生活,巴菲特卻甘之如飴,當然也就沒什么好奇怪。這約略就是生活里的“相對論”——沒有億萬普通人、普通事的襯托,就不會顯出某幾個人、某幾件事的特別。
這雖然是萬古難變的規(guī)律,但觀察的視角仍有變移的空間。如果人人都是巴菲特樣的生活和做派,甚至僅僅是追求那樣的生活和做派,巴菲特想賺錢、想長久賺錢、想繼續(xù)自己的平靜生活,恐怕就格外有難度。就此而言,巴菲特肯定應該感謝千千萬萬普通人以及他們普通的生活和工作。沒有可口可樂員工的勤勉工作,沒有億萬消費者持續(xù)捧場,巴菲特要想從可口可樂身上長久地賺錢、賺大錢,幾乎就是不可能完成的任務。因此,每年一次的股東大會上,巴菲特都為可口可樂廣告一下,甚至彈奏著尤克里里頌唱一番,就可以理解,這種感恩之舉,很值得大力褒揚。
相對而言,在這方面,馬斯克做的就有欠缺。雖然,張揚的個性,遠觀,都發(fā)散著無窮魅力,如行空天馬,如凌波微步,美輪美奐,不過,一旦陷身進去,凡夫俗子的感受恐怕馬上就會有不同。特斯拉自開售以來,爆出的大小毛病,即使放在世界范圍看也不少,但特斯拉車主連哪怕稍微像些樣子的回復,好像也從來沒得到。如果再對比傳統(tǒng)車企為了一點兒小毛病就成千上萬地召回車輛的舉措,特斯拉似乎特有的姿勢,看起來就顯得極不雅觀,也不友好。
這樣的互動,顯然不正常。當市場無法迅速對這種不正;幼龀龇磻臅r候,監(jiān)管方的強力介入,就非常必要。小而言之,監(jiān)管者的強力介入,是對互動雙方的有力保護——消費者的權(quán)益得到切實保護的同時,生產(chǎn)者生存以及長遠發(fā)展的根基也得到了保護;大而言之,在依法治國的大框架下,利益被損害一方總能得到即時、有力的保護,是彰顯法治威力、維護經(jīng)濟和社會可持續(xù)發(fā)展的應有之義。因此,政府相關部門節(jié)前約談特斯拉,無論從哪個角度講,都值得肯定。
當然,要把監(jiān)管真正落到實處,顯然還需要認認真真地持續(xù)推出一些有針對性、能發(fā)揮效力的監(jiān)管舉措,根本目的,一是盡快解決持續(xù)困擾許多特斯拉車主的諸多問題,使特斯拉的質(zhì)量進一步提高,讓消費者真正放下心來,這也有利于特斯拉的可持續(xù)發(fā)展,是對特斯拉在基礎層面的助力;二是向市場內(nèi)外再一次傳遞明確的信號,即,在既有法律框架下,“特殊人”沒有存身的空間,更沒有上下其手的余地。
在目前的大背景下,對特斯拉的監(jiān)管約談,是具有普遍意義的?梢钥隙ǖ氖牵环矫,監(jiān)管應該一步步落到實處,各界關心的特斯拉的質(zhì)量問題、以及更廣范疇下的安全問題,應該會逐步改善;另一方面,消費者是一切企業(yè)的“衣食父母”,企業(yè)雖然可以“天馬行空”,但“產(chǎn)品”、“模式”最終還是要腳踏實地,雙方之間的關系,還是要維持在世人正常的認知范圍內(nèi)。