華西證券：財(cái)富管理過(guò)半客戶簽約付費(fèi) 傭金不降反升

　　華西證券作為地處西南的中型券商，零售經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)一直以來(lái)在行業(yè)中有著較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，近幾年在財(cái)富管理和金融科技領(lǐng)域的深耕也逐漸引起業(yè)內(nèi)的關(guān)注。證券時(shí)報(bào)記者專(zhuān)訪了華西證券首席運(yùn)營(yíng)官、副總裁、兼首席信息官祖強(qiáng)，他就華西證券這些年在零售財(cái)富管理業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、管理和業(yè)務(wù)形態(tài)上的探索和嘗試歷程進(jìn)行了分享。

　　傭金率

　　遠(yuǎn)高于行業(yè)整體水平

　　證券時(shí)報(bào)記者：除了建構(gòu)專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力，華西證券在財(cái)富管理產(chǎn)品方面還做了哪些創(chuàng)新和嘗試？效果如何？

　　祖強(qiáng)：在專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力構(gòu)建的同時(shí)，我們也在財(cái)富管理產(chǎn)品方面進(jìn)行大膽創(chuàng)新和嘗試，設(shè)計(jì)了一系列滿足客戶需求的收費(fèi)產(chǎn)品，包括股票、基金推薦類(lèi)產(chǎn)品以及智能工具類(lèi)產(chǎn)品等。

　　收費(fèi)方式上，我們?cè)O(shè)計(jì)得尤為靈活，包括指定標(biāo)的交易的提傭收費(fèi)，基于標(biāo)的交易盈利情況的差異化收費(fèi)，以及現(xiàn)金收費(fèi)。

　　同時(shí)，線上線下服務(wù)的有效結(jié)合，產(chǎn)品訂閱退訂及信息接收的線上化，也為客戶接受券商專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供了前所未有的便捷性。財(cái)富管理付費(fèi)服務(wù)在我們客戶中得到了有效推廣普及。

　　截至目前，簽約華西證券財(cái)富管理付費(fèi)服務(wù)的客戶已經(jīng)占到公司總有效客戶的53%，簽約客戶付費(fèi)率59%，戶均付費(fèi)798元，2020年收費(fèi)總額接近1.6億。整個(gè)財(cái)富管理付費(fèi)收入已經(jīng)占到公司手續(xù)費(fèi)凈收入的10%以上。

　　目前，華西證券傭金率遠(yuǎn)高于行業(yè)整體水平，且差距有不斷拉大的趨勢(shì)。2012年，公司傭金率為行業(yè)的1.64倍；2019年，傭金率已達(dá)到行業(yè)的2.26倍。而這些成績(jī)的取得，跟當(dāng)年前瞻性戰(zhàn)略布局和十年磨一劍的戰(zhàn)略定力密不可分。

　　數(shù)字化經(jīng)營(yíng)客戶能力

　　實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍

　　證券時(shí)報(bào)記者：現(xiàn)在越來(lái)越多的券商在擁抱互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)信息技術(shù)重視和投入也與日俱增。未來(lái)華西證券在這塊有何戰(zhàn)略規(guī)劃？

　　祖強(qiáng)：近年來(lái)，眾多券商選擇擁抱互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)新模式對(duì)傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)形成了史無(wú)前例的沖擊。華西證券對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)浪潮下的行業(yè)變化有著敏銳的洞察和清醒的認(rèn)識(shí)。

　　“線上標(biāo)準(zhǔn)化互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)和線下個(gè)性化投資顧問(wèn)服務(wù)兩條腿走路”，是我們根據(jù)自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)選擇的一條突圍之路。

　　2016年，隨著華西證券IPO終于有了比較明確的預(yù)期和時(shí)間表，公司隨即啟動(dòng)了被稱(chēng)為與上市工作同等重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型一號(hào)工程——“168金融科技革新計(jì)劃”。該計(jì)劃是依托金融科技，將互聯(lián)網(wǎng)基因全面植入業(yè)務(wù)體系，重構(gòu)零售財(cái)富業(yè)務(wù)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)思想觀念和管理理念全面革新的一項(xiàng)發(fā)展超越計(jì)劃，打造線上線下一體化的財(cái)富管理體系及精細(xì)化的客戶運(yùn)營(yíng)模式，充分運(yùn)用多種渠道和方式，不斷推動(dòng)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　在“168計(jì)劃”中，我們規(guī)劃了3大終端、3大平臺(tái)和6大體系。通過(guò)持續(xù)4年的系統(tǒng)建設(shè)，目前已初步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化賦能的線上線下集中統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)體系，客戶的體驗(yàn)、員工的信心相比4年前得到大幅提升，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)客戶的能力實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。