深圳證監(jiān)局一季度接獲針對證券經營機構的投訴946件 其中招商證券被投訴643件

　　中證網(wǎng)訊（記者 趙中昊）近日，深圳證監(jiān)局通過官網(wǎng)發(fā)布了2022年一季度轄區(qū)內證券基金期貨經營機構的糾紛投訴情況。證券經營機構中，招商證券、平安證券和中信證券因被投訴量排名居前三位被點名。
 

　　深圳證監(jiān)局披露的情況通報顯示，從投訴對象看，今年一季度針對證券經營機構的投訴946件，較2021年四季度增加112.11%，共涉及37家證券經營機構。反映的問題包括：系統(tǒng)問題602件，規(guī)范經營問題103件，客戶服務問題90件，開銷轉戶問題72件，從業(yè)人員問題39件，傭金糾紛31件，其他問題9件。投訴量居前的公司為：招商證券643件，平安證券53件，中信證券51件。

　　具體來看，系統(tǒng)問題主要涉及：經營機構交易系統(tǒng)無法委托交易、盈虧或持倉等賬戶數(shù)據(jù)有誤等。規(guī)范經營問題主要涉及：經營機構作為產品代銷機構或管理人未盡職履責、未做好風險揭示或適當性管理工作，基金經理管理水平不足或不作為，基金凈值與持倉股票漲跌不一致，誘導交易導致?lián)p失等。