再次宕機(jī)登上微博熱搜 招商證券致歉:已恢復(fù)正常
中證網(wǎng)訊(記者 趙中昊)5月16日上午,又有大量投資者在社交平臺(tái)反映招商證券系統(tǒng)崩潰。多位投資者稱,電腦和手機(jī)端均無(wú)法登錄,有投資者還表示手中股票因此沒(méi)有賣出去。16日上午,"招商證券"再次登上微博熱搜。
上午10:32,招商證券在其官方微博表示,今早招商證券交易系統(tǒng)部分客戶登陸出現(xiàn)異常。目前已恢復(fù)正常。對(duì)此,招商證券深感抱歉。若投資者有任何疑問(wèn),可與投資顧問(wèn)或客戶經(jīng)理聯(lián)系,或致電95565。
這已經(jīng)不是招商證券第一次宕機(jī)。3月14日,滬深兩市開(kāi)盤后,有投資者在社交平臺(tái)反映,招商證券交易系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)故障,包括交易頁(yè)面無(wú)法成交、無(wú)法撤回等問(wèn)題。為此,"招商證券崩了"當(dāng)日上午也曾登上微博熱搜。
因?yàn)榻灰紫到y(tǒng)崩潰后處理欠妥,招商證券此前曾被深圳證監(jiān)局采取責(zé)令改正監(jiān)管措施。
深圳證監(jiān)局表示,經(jīng)查,招商證券在2022年3月14日的網(wǎng)絡(luò)安全事件中,存在變更管理不完善,應(yīng)急處置不及時(shí)、不到位等問(wèn)題。上述行為違反了《證券期貨業(yè)信息安全保障管理辦法》及《證券基金經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)信息技術(shù)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定。依據(jù)《信息安全保障管理辦法》《信息技術(shù)管理辦法》以及《證券期貨業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告與調(diào)查處理辦法》的相關(guān)規(guī)定,深圳證監(jiān)局決定對(duì)招商證券采取責(zé)令改正的行政監(jiān)管措施。
深圳證監(jiān)局表示,招商證券應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)重要信息系統(tǒng)建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃,充分了解系統(tǒng)架構(gòu)及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,強(qiáng)化研發(fā)、測(cè)試、上線、升級(jí)變更及運(yùn)維管理,完善應(yīng)急處置機(jī)制,保障關(guān)鍵崗位人員的專業(yè)能力和數(shù)量配置,確保信息系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行;同時(shí)招商證券應(yīng)對(duì)此次事件相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行內(nèi)部責(zé)任追究。招商證券應(yīng)于3個(gè)月內(nèi)完成上述整改工作并向深圳證監(jiān)局報(bào)送整改報(bào)告。