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理財(cái)節(jié)活動(dòng)花樣迭出 券商財(cái)富管理轉(zhuǎn)型成效顯著

周璐璐 中國(guó)證券報(bào)·中證網(wǎng)

  一年一度的券商“818理財(cái)節(jié)”已經(jīng)啟動(dòng)。中國(guó)證券報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn),增強(qiáng)與投資者互動(dòng),提升投資者體驗(yàn)感和獲得感成為2023年券商“818理財(cái)節(jié)”的著重點(diǎn)。除了活動(dòng)形式花樣多,配合理財(cái)節(jié)推出具有吸引力的理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)成為券商活動(dòng)的“標(biāo)配”。此外,隨著ETF投資優(yōu)勢(shì)日益凸顯,券商紛紛加碼ETF投資的推廣和投教服務(wù),成為今年的亮點(diǎn)。

  在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),加大金融科技投入以實(shí)現(xiàn)財(cái)富管理轉(zhuǎn)型的提速已成常態(tài),2023年“818理財(cái)節(jié)”花樣繁多的活動(dòng)形式,正是券商財(cái)富管理轉(zhuǎn)型成效的折射,也體現(xiàn)了從賣方銷售模式積極向買方投顧模式轉(zhuǎn)型的服務(wù)理念。

  多樣形式滿足差異化需求

  2023年的“818理財(cái)節(jié)”,各大券商拓寬了與投資者的互動(dòng)渠道,加強(qiáng)了互動(dòng)力度。

  中信建投證券的主題是“818全力以‘富’——‘對(duì)話投資大咖,暢聊財(cái)富密碼’”。中信建投證券相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,公司邀請(qǐng)一系列投資領(lǐng)域的專家,每天開展4場(chǎng)專業(yè)投顧解讀ETF行業(yè)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)趨勢(shì)分析等專題直播,覆蓋盤中交易時(shí)間,與客戶進(jìn)行面對(duì)面交流。中信建投證券還上線答題挑戰(zhàn)賽活動(dòng),通過(guò)答題挑戰(zhàn)形式幫助投資者快速定位到自身投教知識(shí)薄弱環(huán)節(jié),激勵(lì)投資者主動(dòng)掌握和理解更多投教知識(shí)。

  國(guó)泰君安在“818理財(cái)節(jié)”期間推出“投顧在線”全天候陪伴式解盤直播,旗下君弘App推出23場(chǎng)“投顧在線”解盤直播,國(guó)泰君安研究所所長(zhǎng)黃燕銘攜首席投顧將于8月18日、8月31日推出兩場(chǎng)特別主題直播,為投資者提供證券投資、ETF配置方向的思路和方法。

  根據(jù)客戶投資成長(zhǎng)路徑,廣發(fā)證券設(shè)計(jì)了“探索淘金之旅”活動(dòng),鼓勵(lì)客戶通過(guò)連續(xù)16天打卡體驗(yàn)特色功能服務(wù),完成“相識(shí)相伴-投資之旅-進(jìn)階投資達(dá)人”三個(gè)階段的投資理財(cái)體驗(yàn)塑造,以專業(yè)陪伴助力客戶快速成長(zhǎng)。

  基于互聯(lián)網(wǎng)的深度基因,華興證券針對(duì)客戶分類畫像推出一系列“訓(xùn)練營(yíng)”。每期“訓(xùn)練營(yíng)”將與投資主題相匹配的客群聚集在一起,由華興證券專業(yè)投顧進(jìn)行手把手帶練。華興證券由此進(jìn)一步識(shí)別客戶的理財(cái)需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,從而轉(zhuǎn)化為更精準(zhǔn)有效的客戶服務(wù)推送。

  打造有吸引力的產(chǎn)品和服務(wù)

  除了活動(dòng)形式花樣多,配合理財(cái)節(jié)推出具有吸引力的理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)成為券商“818理財(cái)節(jié)”活動(dòng)的“標(biāo)配”。

  東方證券副總裁徐海寧介紹,新客理財(cái)方面,在原有新客活動(dòng)的基礎(chǔ)上,東方證券加推了針對(duì)新手的專屬理財(cái)產(chǎn)品,門檻為1000元。

  多家券商推出投顧服務(wù)限時(shí)免費(fèi)體驗(yàn)和大力度折扣活動(dòng)。例如,財(cái)信證券表示,活動(dòng)期間多款投顧產(chǎn)品可享新簽約15天免費(fèi)試用福利,多款決策工具全線打折。中泰證券表示,即日起至8月18日9時(shí)15分前完成指定任務(wù),8月18日當(dāng)天9時(shí)15分可搶約定年化收益率為8%的專享理財(cái)產(chǎn)品。中信建投證券推出了明星基金1折申購(gòu)活動(dòng),直播期間不定時(shí)開放限時(shí)1元搶購(gòu)等活動(dòng)。

  隨著ETF投資優(yōu)勢(shì)日益凸顯,逐漸吸引了投資者的目光。券商在今年的“818理財(cái)節(jié)”上對(duì)ETF投資的推廣和投教進(jìn)行加碼,成為一大亮點(diǎn)。

  中信建投證券在7月31日至8月25日舉辦了首屆ETF模擬交易大賽活動(dòng),設(shè)置千元學(xué)習(xí)獎(jiǎng)學(xué)金,每日學(xué)習(xí)ETF實(shí)用知識(shí),還設(shè)有金牌投顧助力大賽直播活動(dòng)。

  華興證券圍繞目標(biāo)客群“新生代投資者”,借鑒電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),在業(yè)內(nèi)率先推出針對(duì)ETF投資賽道的“逢8就發(fā) ETF寵粉趴”系列活動(dòng)。該活動(dòng)緊扣ETF主題,在每月的8日、18日、28日推出包括ETF工具、ETF投顧、ETF投教在內(nèi)的一系列特色理財(cái)活動(dòng),并在“華興證券多多金”App中通過(guò)養(yǎng)金基、砸金蛋、抽盲盒、猜漲跌等互動(dòng)游戲讓投資者在玩中學(xué)投資,與投資者共贏。

  加速向買方投顧模式轉(zhuǎn)型

  在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),運(yùn)用金融科技力量實(shí)現(xiàn)財(cái)富管理轉(zhuǎn)型提速已成常態(tài),“818理財(cái)節(jié)”花樣繁多的活動(dòng)形式正是券商財(cái)富管理轉(zhuǎn)型成效的折射,也體現(xiàn)了從賣方銷售模式積極向買方投顧模式轉(zhuǎn)型的服務(wù)理念。

  在徐海寧看來(lái),近年來(lái),券商普遍加大了數(shù)字化轉(zhuǎn)型力度,推出更便捷、用戶友好的在線交易平臺(tái),有的券商還引入社交元素。談及效果,徐海寧指出,數(shù)字化轉(zhuǎn)型和在線交易平臺(tái)使客戶可以更方便地進(jìn)行交易和個(gè)人賬戶管理,提升用戶體驗(yàn);社交化交易和社群互動(dòng)功能,可提高用戶黏性和留存率。金融教育和線上推廣活動(dòng)幫助券商提升品牌影響力,吸引更多潛在客戶關(guān)注,也拓展了券商的客戶群體。

  中信建投證券相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,對(duì)于本次“818理財(cái)節(jié)”,公司一方面加強(qiáng)人工投顧、智能投顧和基金投顧的產(chǎn)品宣傳力度,另一方面更加強(qiáng)調(diào)對(duì)普惠金融內(nèi)容的生產(chǎn)及大力投放,力求為客戶提供更多元化的財(cái)富管理方式,提供更貼心的投顧服務(wù)形式。

  “與其授人以魚,不如授人以漁!比A興證券副總經(jīng)理、零售事業(yè)部負(fù)責(zé)人馬剛表示,理財(cái)活動(dòng)不能是一次性的高收益固收產(chǎn)品或者若干折扣優(yōu)惠,而應(yīng)該真正幫助投資者建立長(zhǎng)期投資邏輯、陪伴其投資實(shí)踐。

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