企業(yè)形象以人為本 職業(yè)西裝讓員工更勝一籌
第一眼印象始于員工形象
企業(yè)給客戶的第一眼印象，可以是辦公樓的布置、品牌LOGO的設(shè)計，也可以是一支鋼筆、一張便簽紙中顯示的細(xì)節(jié)。不過更多情況下，印象始于客戶與企業(yè)員工的首次接觸。倫敦商學(xué)院MBA的一位專家曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)：“商務(wù)活動中，公司的員工遠(yuǎn)比任何企業(yè)標(biāo)語更具說服力�！倍绹~約州希臘求斯大學(xué)對《財富》前1000個首席執(zhí)行官的調(diào)查更顯示：96%的人認(rèn)為員工形象對于企業(yè)形象塑造極為重要，尤其是對那些要求可信度高的工作和與人打交道的工作，如市場、銷售、金融、律師、會計等等。
對于企業(yè)來說，員工得體的著裝風(fēng)格、形象氣質(zhì)和言談舉止，向客戶傳達(dá)的恰恰是公司的精神風(fēng)貌和企業(yè)文化展現(xiàn)。也因此，許多企業(yè)開始有意識地規(guī)范員工著裝，甚至斥資為員工統(tǒng)一定制職業(yè)西裝，以獲得規(guī)范、專業(yè)、得體的員工形象。比如美國通用、可口可樂、日本佳能等著名跨國企業(yè)，很早就已建立了一整套完善的企業(yè)形象識別系統(tǒng)，而契合企業(yè)形象的職業(yè)西裝更無一例外地成為這套識別系統(tǒng)中的必備組成。以上企業(yè)并非特例，著名職業(yè)西裝定制品牌BONO介紹：“近年來，選擇職業(yè)西裝定制的企業(yè)客戶增速很快，尤其是需要直接與客戶打交道的法律、教育、外貿(mào)、廣告創(chuàng)意等行業(yè)，在為員工定制職業(yè)西裝時的需求往往更精更細(xì)�！�
職業(yè)西裝定制應(yīng)需而變
BONO提到，許多企業(yè)客戶在定制職業(yè)西裝時表示：要在統(tǒng)一員工形象的基礎(chǔ)上，穿出獨屬于企業(yè)自身的風(fēng)格，同時也要讓員工愿意穿，樂意穿�！斑@其實包括了職業(yè)西裝定制過程中必須關(guān)注的兩個服務(wù)目標(biāo)：即企業(yè)和員工�！盉ONO表示，職業(yè)西裝絕非一成不變，相反會根據(jù)不同的企業(yè)文化、不同的員工穿著需求進(jìn)行差異化定制，以保證在彰顯企業(yè)形象和員工形象的同時，令員工獲得舒適滿意的穿著體驗。
首先在于企業(yè)文化。不同企業(yè)有不同的文化，所處的領(lǐng)域也截然不同，職業(yè)西裝在設(shè)計時勢必不能千篇一律。除了在職業(yè)西裝中融入企業(yè)既定的CI、VI元素外，不同行業(yè)的企業(yè)客戶在服裝風(fēng)格上也必然有所區(qū)別。以金融行業(yè)為例，白色襯衫與黑色西裝的組合、利落而修身的剪裁，給予客戶專業(yè)而嚴(yán)肅的視覺感受，從而獲得信任感。相對而言，廣告、設(shè)計、IT等行業(yè)需要更多靈感與創(chuàng)意，在定制職業(yè)西裝時完全可以避免過分的嚴(yán)肅刻板，并增加時尚、個性而具有親和力的元素。
同時，定制職業(yè)西裝時也應(yīng)考慮員工的崗位需求與穿著感受。BONO舉例，以年輕人為主的窗口服務(wù)人員，在色彩選擇上可以更加亮眼，并利用公主省、收腰等塑形設(shè)計，凸顯青春靚麗而充滿朝氣的員工形象;辦公室人員則要更多的考慮穿著舒適性，如在后背處加個活褶，增加伏案時上臂的活動范圍。此外，在選擇面料時也因根據(jù)季節(jié)、穿著需求而變，比如夏天即將到來，桑蠶絲、珍珠纖維等清涼吸汗、柔爽親膚面料會是不錯的選擇。
剪裁精良、大方得體的職業(yè)西裝，在為員工形象加分的同時，也將成為企業(yè)面對大眾時最直觀的形象標(biāo)簽。
