迎戰(zhàn)高溫酷暑 平安人壽把服務(wù)送到家

　　近期，全國大部分地區(qū)出現(xiàn)持續(xù)性高溫晴熱天氣，目前正值暑假，正是休假旅行高峰，安全出行成為客戶關(guān)注的話題。平安人壽為客戶帶去“足不出戶享受保單服務(wù)”等多項(xiàng)便民服務(wù)舉措，讓客戶能夠在炎炎夏天，感受“簡單便捷、友善安心”的保險(xiǎn)消費(fèi)體驗(yàn)。

　　客戶如有保單服務(wù)需求，可充分利用平安人壽推出的多渠道服務(wù)，只要有電腦、手機(jī)、電話，足不出戶即可辦理生存金領(lǐng)取、電話變更、地址變更等30余項(xiàng)服務(wù)。據(jù)了解，平安人壽在國內(nèi)擁有超過2400個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并已經(jīng)搭建電話、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)WAP、手機(jī)APP、移動(dòng)柜面等多種服務(wù)渠道，可為客戶提供規(guī)范、完善、人性化的客戶服務(wù)。

　　高溫天氣，來回奔波會(huì)加重客戶出行負(fù)擔(dān)。平安人壽推出的“足不出戶，上門理賠”服務(wù),可以讓客戶“免跑腿”。理賠客戶通過撥打95511等渠道預(yù)約，公司就將指定人員到家里、辦公室等為客戶辦理理賠服務(wù)。

　　平安人壽表示，對(duì)于外出旅游的平安客戶，如果在旅途中遭遇意外的緊急事故，可及時(shí)撥打95511尋求幫助和支持。無論客戶身在何處，只要一個(gè)電話就可以聯(lián)系上平安人壽，95511也將隨時(shí)處理客戶的業(yè)務(wù)咨詢、理賠報(bào)案等緊急事宜。

　　此外，平安人壽還提醒客戶在出行過程中，應(yīng)及時(shí)了解自己的保險(xiǎn)狀況，并根據(jù)需要，合理選購意外險(xiǎn)，為假期增添一份保障。出行前還應(yīng)做好各類出行準(zhǔn)備工作，比如確認(rèn)各類證件攜帶齊全并準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)默F(xiàn)金等，出發(fā)前了解目的地天氣并準(zhǔn)備適宜充足的衣物。