雙十一網(wǎng)商與快遞共同的盛宴
隨著時(shí)間的推移，距離2013年“雙十一”大促還有不到一個(gè)月，網(wǎng)絡(luò)上充斥著各類商家的大肆宣傳，預(yù)熱的氛圍漸漸濃烈，“年度盛宴”，“電商大戰(zhàn)”等系列的活動(dòng)呼之欲出�？v觀市場，京東、易迅等等主流B2C的截流參戰(zhàn)，今年的“雙十一”對(duì)電商行業(yè)而言又是一場廝殺。這對(duì)網(wǎng)商和快遞而言，大部分人覺得是一場慘烈的戰(zhàn)役。
但是，這更是一次機(jī)會(huì)。
從天貓?zhí)詫毮壳暗臓顟B(tài)來看，現(xiàn)在的10月份已經(jīng)進(jìn)入預(yù)熱期，在這段時(shí)間里，不少網(wǎng)商已經(jīng)打出組合拳的噱頭，例如“價(jià)格直降”“雙十一好禮相送”，通過充分利用買家的持續(xù)關(guān)注度，吸引一部分目標(biāo)客戶，提高他們對(duì)店鋪的黏度，通過多組合讓利活動(dòng)，促成消費(fèi)。
而，網(wǎng)商的促銷必定會(huì)帶動(dòng)線下的快遞鏈條，所謂的“快遞爆倉”的隱痛，僅僅是快遞企業(yè)的一種狀態(tài)，快遞企業(yè)的大規(guī)模聯(lián)動(dòng)性準(zhǔn)備和行業(yè)的艱辛，相信也會(huì)改善不小消費(fèi)者的態(tài)度。
記者分別采訪了圓通、順豐、全峰等快遞企業(yè)，從調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，各家快遞企業(yè)均表示做好了充分準(zhǔn)備，應(yīng)對(duì)即將到來的“雙十一”浪潮。
“我們?cè)诹魉�等設(shè)施中均有所增加，同時(shí)在人員儲(chǔ)備上有所提升”順豐快遞網(wǎng)點(diǎn)工作人員透露。
“公司擴(kuò)大了招募工作人員行動(dòng)，同時(shí)定制化提出了諸多為賣家提出解決方案的計(jì)劃，我們希望可以有優(yōu)異的表現(xiàn)�！比蹇爝f工作人員向記者介紹。
熱情洋溢的客服，快速完善的訂單處理，最短時(shí)間內(nèi)發(fā)貨和派送，以及誠懇的售后服務(wù)，這一系列的環(huán)節(jié)，將是網(wǎng)商與快遞共同盛宴的基本保障。雙十一，值得數(shù)億網(wǎng)名共同狂歡和期待。
