YOHO!有貨：看分眾電商如何實現(xiàn)自我造血
近日，業(yè)內比較受關注的話題是凡客在一片唱衰中又融資了。在當下的電商環(huán)境下，能融到錢，我們也不得不佩服凡客的能力。2009年、2010年凡客一路高歌猛進，連續(xù)達到超過100%的復合增長率。隨后，陳年帶領著凡客踏上了追求2011年百億銷售額的道路。
11年伊始，凡客開始了瘋狂擴充品類的大躍進。這一看似激進的打法之后，對應的是運營和管理的失衡，令無數(shù)忠實擁躉迅速流失。排除自身決策失準，不可否認，整體環(huán)境的惡化也為凡客這輪危機加了一把火。
隨著電商巨頭的激烈競爭，使得外部流量的價格不斷被抬高。以垂直電商為例，獲取一位新客戶的成本，在過去5年間從幾十元增長到了200-400元，這種成本的增長態(tài)勢幾乎淹沒了客單價的增長。
對垂直電商來說，如果自身造血能力弱，便只能走向花錢砸外部流量的選擇，或者說這已經不是選擇，而成為了必選科目。造血能力的體現(xiàn)是什么呢?就是留住新客的能力，換言之，重復購買率成為了造血能力的指標。失去自身造血能力的結果就是：外部費用一停，成交額度就會順勢大幅下滑。
YOHO!有貨是國內首個提出“分眾電商”概念的潮流電商網站。分眾電商是較垂直電商的劃分而產生的概念。如果我們將垂直電商理解為“向所有人賣一類產品”，那分眾電商則是“針對特定的一類人群販售所有產品”。從目前來看，抓準一類人的消費心理去縱向地拓展產業(yè)鏈，比滿足大眾需求更具可操作性。YOHO!有貨是極少數(shù)在電商寒冬后還屹立著的商家之一，不僅如此，YOHO!有貨從2012年5月已經開始實現(xiàn)盈利，2013年銷售額將突破5億元、盈利4000萬元，年均重復購買率達到了44%。
能夠保持年均如此高水平的回購率,YOHO!有貨的竅門就是堅持“媒體+電商”的思維模式。YOHO!有貨商城于2008年上線時，YOHO!集團旗下的《YOHO!潮流志》、YOHO.CN論壇就已經擁有了自己忠實的受眾，有貨商城的上線正好解決了潛在消費者購買潮流款服飾途徑的問題。
YOHO!集團一直致力于做潮流的引領者、傳播者、創(chuàng)造者。近年來，更打造了C2B與O2O結合的線下預售展覽YOHOOD，并正著手搭建國內首個線下體驗店。一旦體驗店投入運營，YOHO!將擁有包含：平面雜志、網絡論壇、線下活動、體驗店和電子商城的五位一體立體格局，合力提升自身造血能力。
11月的瘋狂和悵然已煙消云散，凡客借著G輪融資再被推上話題。不得不承認，短短6年時間，凡客能夠運作到給自己接連的錯誤買單還是足以讓中小電商佩服。YOHO!有貨顯然不能在這個節(jié)骨眼兒上幸災樂禍，對于它來說也許更好的選擇是從中吸取教訓，認清自己的分眾定位，握緊現(xiàn)有渠道，專注產品品質、提升服務質量，讓自己成為潮流Lifestyle的代名詞。
