蒙牛集團(tuán)日前宣布,在全國主要城市100余萬個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)逐步上架新包裝。這是蒙牛13年來首次大規(guī)模的形象更換,換新裝后產(chǎn)品的容量和售價(jià)都不變。對(duì)蒙牛此舉,不少網(wǎng)民并不太買賬:容量售價(jià)可不變,質(zhì)量則必須變一變了。
原本,企業(yè)為產(chǎn)品換個(gè)新包裝,無可厚非。然而,蒙?偛脤O伊萍表示,蒙牛發(fā)布新形象不是單純外在的視覺轉(zhuǎn)變,而是蒙牛對(duì)企業(yè)使命和核心價(jià)值觀的回歸和重溫。
但是,質(zhì)量問題換個(gè)包裝就能解決嗎?
從三聚氰胺到黃曲霉素,再到今年的摻牛尿、改過期奶生產(chǎn)日期,蒙牛頻出的丑聞一次次地挑戰(zhàn)著消費(fèi)者的容忍底線。網(wǎng)友注意到,受系列質(zhì)量丑聞?dòng)绊,今年上半年,蒙牛的營(yíng)收大幅下降。在這個(gè)時(shí)候推出新包裝,其廣告營(yíng)銷意義不言自明。這樣“土掉渣”的營(yíng)銷手法,如果不真正提高產(chǎn)品質(zhì)量,不僅不能蒙人,連牛都蒙不過去,只能蒙自己。
倘若換新裝是蒙牛的“革面”之舉,那顯然沒有“洗心”來得更重要。請(qǐng)千萬不要低估網(wǎng)友和消費(fèi)者的“智商”,他們的眼睛“雪亮”:“營(yíng)銷做得好,不如產(chǎn)品真的好”。真正的好形象不在包裝,而在包裝里面的牛奶中,在廣大消費(fèi)者的心中。
“廁所再裝修一新,也掩蓋不了里面裝的是屎”。這句網(wǎng)友的不雅調(diào)侃,應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)在提高質(zhì)量問題上徹底洗心革面的“當(dāng)頭棒喝”,推動(dòng)蒙牛換上一顆對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)、有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)摹傲夹摹薄?/p>