中證網(wǎng)訊 近日,全球領(lǐng)先的品牌咨詢公司Interbrand發(fā)布“全球最佳零售品牌榜”,中國品牌周大福、蘇寧、百麗國際3家企業(yè)上榜,相較于去年5個品牌上榜,今年數(shù)量略有下降。
據(jù)了解,2014年“全球最佳零售品牌榜”是Interbrand 和Interbrand Design Forum(Interbrand 集團(tuán)下專注零售品牌的服務(wù)機(jī)構(gòu))第四次合作評估并發(fā)布的榜單,這份榜單評選出了北美市場前五十名零售品牌,歐洲前五十名零售品牌,亞太市場前三十名零售品牌和拉丁美洲市場前二十名零售品牌。蘇寧是亞太地區(qū)最具價值的中國互聯(lián)網(wǎng)零售品牌,品牌價值高達(dá)511億美元。
過去的八年里,中國實體零售品牌與電商零售品牌經(jīng)歷了各自為戰(zhàn)、電商崛起、實體零售品牌電商化、電商零售品牌跨入實體零售業(yè)等幾個階段,目前逐漸開始了綜合性的發(fā)展。在過去的一兩年里,以蘇寧為代表的實體零售品牌用最快速度擁抱互聯(lián)網(wǎng),積極推進(jìn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,贏得了資本市場很大的想象空間。
據(jù)Interbrand介紹,在2013年,蘇寧以壯士斷腕般的勇氣,決定關(guān)閉多家門店,并大力發(fā)展“云商”,提出了“蘇寧云商是蘇寧傳統(tǒng)實體店+蘇寧電商+蘇寧多年建立的供應(yīng)鏈管理+后臺服務(wù)等結(jié)合成一體的模式,應(yīng)該會更系統(tǒng)、更全面、更適應(yīng)未來”的概念,從而給資本市場和自身都帶來更大的增長主題。
Interbrand對蘇寧“店商+電商+零售服務(wù)商”的云商模式做出了樂觀預(yù)估。Interbrand認(rèn)為,2014年是蘇寧戰(zhàn)略執(zhí)行年和落地年,隨著其運營體系不斷成熟、人員資質(zhì)日趨合理、供應(yīng)鏈效率提升、用戶體驗改善,在今年下半年的表現(xiàn)將會更好。據(jù)Interbrand分析,中國實體零售與電商零售將進(jìn)一步合縱連橫,運用數(shù)字化進(jìn)行用戶信息收集和處理,通過大數(shù)據(jù)挖掘?qū)τ脩粜枨蟮倪M(jìn)一步分析,從而識別并運用消費者信息,進(jìn)一步拓展消費者需求,指導(dǎo)品牌發(fā)展策略,是非常重要的一環(huán)。與此同時,線下實體業(yè)務(wù)對于品牌的用戶體驗、環(huán)境設(shè)計、物流采購等方面具備傳統(tǒng)優(yōu)勢,也是打造零售品牌核心競爭能力不可或缺的環(huán)節(jié)。
中國區(qū)策略總監(jiān)姚承綱表示:“零售品牌的最終目的是要為消費者在渠道通路上帶來價值。所以,在未來榜單的發(fā)展中,最有價值的零售品牌,一定是能洞悉消費者需求,并能運用各種手段和資源來不斷優(yōu)化消費者體驗的品牌!
產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬認(rèn)為,隨著中國實體零售和電商的O2O融合,運用數(shù)據(jù)化的模型將線上線下的用戶信息進(jìn)行整合,通過大數(shù)據(jù)挖掘?qū)τ脩粜枨蟮倪M(jìn)一步分析,從而識別并運用消費者信息,進(jìn)一步拓展消費者需求,制定品牌發(fā)展策略,顯得尤為重要。與此同時,線下實體零售對于品牌的商品展示、用戶體驗、環(huán)境設(shè)計、物流配送、服務(wù)配套等方面具備更大優(yōu)勢,也是打造零售品牌核心競爭能力不可或缺的環(huán)節(jié)。因此,蘇寧既具有網(wǎng)上快捷銷售渠道蘇寧易購,又具備線下展示、體驗、銷售和服務(wù)優(yōu)勢的實體門店,發(fā)展線上線下融合的O2O模式具有先天優(yōu)勢,其企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的結(jié)果更值得業(yè)界期待。