在1月8日召開的“海爾互聯(lián)網(wǎng)模式創(chuàng)新國際研討會”上記者獲悉,2014年,海爾集團(tuán)全球營業(yè)額實現(xiàn)2007億元,同比增長11%;實現(xiàn)利潤150億元,同比增長39%,利潤增幅是收入增幅的3倍。其中,線上交易額實現(xiàn)548億元,同比增長2391%。
作為業(yè)內(nèi)唯一的千億級企業(yè),海爾集團(tuán)保持著穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢,利潤增長連年是營收增長的2倍。但互聯(lián)網(wǎng)時代零距離、去中心化、分布式的特征顛覆了產(chǎn)業(yè)現(xiàn)實,面對日趨個性化的用戶需求,海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏在會上表示,互聯(lián)網(wǎng)時代海爾聚焦的目標(biāo)是投資驅(qū)動平臺和用戶付薪平臺兩個平臺的創(chuàng)建,海爾將由“制造產(chǎn)品的加速器”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺趸瘎?chuàng)客的加速器”。
所謂投資驅(qū)動平臺就是將企業(yè)從管控組織顛覆為生生不息的創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈,由平臺主、小微主、創(chuàng)客、專家學(xué)者,以及模塊化供應(yīng)商、一流研發(fā)資源、投資者等各個利益攸關(guān)方構(gòu)成海爾的創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈,他們相互并聯(lián)成為創(chuàng)業(yè)小微,以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的零距離、去中心化、分布式的挑戰(zhàn)。在投資驅(qū)動平臺的和創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈的共同作用下,海爾不斷涌現(xiàn)的增長活力!袄咨瘛庇螒虮緦崿F(xiàn)2.5億的銷額,私人影院(Iseemini)也獲得外部的投資意向。
所謂用戶付薪平臺是指創(chuàng)客的薪酬由用戶說了算,這就要求創(chuàng)客們不僅要找到自己的用戶,還要通過交互去創(chuàng)造持續(xù)引爆的路徑。張瑞敏認(rèn)為,從企業(yè)付薪到用戶付薪,這種文化的變革是為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的用戶個性化需求的挑戰(zhàn)。如果創(chuàng)客們不能在這條路上走好,要么進(jìn)行改進(jìn),要么就被優(yōu)化。用戶付薪平臺體現(xiàn)了海爾以用戶為中心進(jìn)行轉(zhuǎn)型的決心。
北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授胡泳認(rèn)為,目前海爾轉(zhuǎn)型為以用戶為中心進(jìn)行創(chuàng)新,就是將企業(yè)顛覆為充分的互聯(lián)網(wǎng)公司,用合工思維強化用戶交互,從而結(jié)束與用戶間的失聯(lián)狀態(tài),目前正在創(chuàng)新的網(wǎng)器正是向著這一方向進(jìn)行的探索。