中證網(wǎng)訊 4月9日凌晨1時(shí)許，沈海高速青島膠州段發(fā)生了一起重大交通事故，一輛長(zhǎng)途臥鋪客車與兩輛貨車相撞，造成8人死亡，17人受傷。獲知事故后，華夏保險(xiǎn)第一時(shí)間啟動(dòng)重大事故應(yīng)急預(yù)案，青島分公司迅速成立事故處理小組，全力做好現(xiàn)場(chǎng)救援及客戶排查理賠工作，并密切跟進(jìn)事故進(jìn)展。
據(jù)最新消息，經(jīng)華夏保險(xiǎn)事故處理小組排查，大部分出險(xiǎn)客戶來自陜西，目前已確認(rèn)8名遇難者中的1名陜西籍乘客系華夏保險(xiǎn)客戶，該客戶曾購(gòu)買公司常青樹重大疾病保險(xiǎn)和康平意外傷害保險(xiǎn)。華夏保險(xiǎn)正在積極與客戶親屬溝通，安排慰問事宜。與此同時(shí)，公司緊急通過“異地理賠”服務(wù)，組織青島、陜西分公司工作人員陪同家屬前往青島辦理客戶身故及理賠相關(guān)事宜。
由于部分乘客的身份信息尚在確認(rèn)中，華夏保險(xiǎn)事故處理小組對(duì)其他乘客是否系公司客戶的排查工作仍在緊張地進(jìn)行中。華夏保險(xiǎn)將與保監(jiān)及行業(yè)協(xié)會(huì)等保持密切聯(lián)系，并通過與同業(yè)公司溝通了解出險(xiǎn)人員信息。針對(duì)此次事故，華夏保險(xiǎn)特開通綠色理賠服務(wù)通道，并推出十項(xiàng)理賠服務(wù)應(yīng)急舉措。
華夏保險(xiǎn)表示，客戶及客戶家屬可隨時(shí)撥打全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線95300 ，并通過華夏保險(xiǎn)官網(wǎng)www.hualife.cc及“華夏保險(xiǎn)”官方微博、微信等多種途徑與公司聯(lián)系，華夏保險(xiǎn)將隨時(shí)提供咨詢、報(bào)案及理賠服務(wù)。
