華夏保險(xiǎn)上演“變形金剛” 個險(xiǎn)新單標(biāo)保突破百億

　　中證網(wǎng)訊（記者 程竹）記者28日獲悉，華夏保險(xiǎn)個險(xiǎn)業(yè)務(wù)年度新單標(biāo)保突破100億元，其中，營銷標(biāo)保80億元，經(jīng)代標(biāo)保20億元。至此，壽險(xiǎn)業(yè)誕生第七家個險(xiǎn)年度新單標(biāo)保超百億公司。

　　數(shù)據(jù)顯示，華夏個險(xiǎn)新單標(biāo)保近年來呈幾何增長，2014年首次突破10億元，同比增長167%；2015年達(dá)到23.3億元，同比增長116%；2016年超過80億元，同比增長245%。

　　在華夏保險(xiǎn)個險(xiǎn)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的背后，是公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷策略等方面的創(chuàng)新突破。

　　 “3+2+3”產(chǎn)品體系

　　2014年以來，華夏個險(xiǎn)實(shí)施“產(chǎn)品創(chuàng)先”戰(zhàn)略，實(shí)行“3+2+3”產(chǎn)品體系：3款主打產(chǎn)品，重收益、拉升業(yè)務(wù)規(guī)模；2款基礎(chǔ)產(chǎn)品，重保障、提升客戶體驗(yàn)；3款策略產(chǎn)品，重體驗(yàn)、提升客戶粘度。

　　華夏保險(xiǎn)營銷事業(yè)部總經(jīng)理王林鋒解釋：“在費(fèi)率市場化的大背景下，華夏個險(xiǎn)踐行供給側(cè)改革，在產(chǎn)品定價(jià)方面先行一步，讓客戶完全享受費(fèi)改成果。同時，產(chǎn)品設(shè)計(jì)以客戶需求為導(dǎo)向，力求簡單易懂、保障全面、價(jià)格親民，提供最好、最具市場競爭力的產(chǎn)品�！�

　　據(jù)了解，華夏常青樹、福臨門等產(chǎn)品推出后，憑借高性價(jià)比贏得客戶青睞，樹立了“好產(chǎn)品在華夏”的口碑。“華夏最成功的產(chǎn)品應(yīng)該是‘福臨門’，推出后很快成為同業(yè)效仿的對象，目前整個市場的主流年金險(xiǎn)產(chǎn)品都跟福臨門類似�！睒I(yè)內(nèi)專家表示。

　　差異化服務(wù)營銷

　　王林鋒認(rèn)為，不同于平安的健康人海、太保的精準(zhǔn)營銷、新華的產(chǎn)品運(yùn)作、泰康的互聯(lián)營銷，華夏保險(xiǎn)作為一家中型保險(xiǎn)公司，要在全國突破，必須有不同的創(chuàng)新營銷策略，包括資源聚焦、局部突破，中西部地區(qū)追求傳統(tǒng)營銷上的微創(chuàng)新，東部地區(qū)和中心城市開展創(chuàng)新營銷。

　　 “互聯(lián)網(wǎng)時代的個險(xiǎn)營銷，應(yīng)該從專業(yè)經(jīng)營和互聯(lián)武裝兩個方面不斷深入，即專業(yè)化深耕個險(xiǎn)經(jīng)營，新技術(shù)武裝彎道超車�！蓖趿咒h說。

　　 “專業(yè)深耕”主要體現(xiàn)在持續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)管理、深化隊(duì)伍經(jīng)營管理、升級客戶經(jīng)營模式、優(yōu)化多元產(chǎn)品體系、釋放機(jī)構(gòu)發(fā)展?jié)摿Φ任鍌�方面。公司推出了“互聯(lián)網(wǎng)獲客、接觸式活動、促成式酒會、旅游轉(zhuǎn)介紹”全流程的服務(wù)營銷模式，變傳統(tǒng)的強(qiáng)勢推銷為“以客戶體驗(yàn)為中心”的服務(wù)營銷模式。

　　“互聯(lián)武裝”轉(zhuǎn)型

　　2016年，華夏個險(xiǎn)通過“互聯(lián)武裝” 研發(fā)適合保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新技術(shù)應(yīng)用。華夏個險(xiǎn)微信展業(yè)系統(tǒng)全面上線，為客戶提供從咨詢到投保，從保全到理賠，完全通過微信實(shí)現(xiàn)的全流程電子服務(wù)體驗(yàn)。

　　據(jù)了解，截至2017年上半年，華夏個險(xiǎn)通過微信展業(yè)系統(tǒng)承保的新單占比高達(dá)95%以上，北京、上海、深圳等一線城市，有相當(dāng)部分客戶通過華夏保險(xiǎn)官方微信的“明星微門戶”，找到明星營銷員并主動購買保險(xiǎn)。

　　值得注意的是，華夏個險(xiǎn)的業(yè)務(wù)品質(zhì)也已經(jīng)進(jìn)入行業(yè)優(yōu)秀之列，截至2017年上半年，13個月繼續(xù)率93%，25個月繼續(xù)率95%。

　　 “個險(xiǎn)年度新單標(biāo)保突破百億，是里程碑，更是起跑線。展望未來，華夏保險(xiǎn)將朝著‘大型化、綜合化、公眾化、集團(tuán)化、國際化’的發(fā)展遠(yuǎn)景，建立以壽險(xiǎn)為核心，涵蓋養(yǎng)老、健康、綜合金融等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)！”王林鋒表示。