中證APP訊（記者 昝秀麗）11月27日，58集團(tuán)高級(jí)副總裁、安居客COO葉兵在WISE2018未來(lái)城市峰會(huì)上透露，“58同城、安居客將持續(xù)加大投入，推動(dòng)更多生活智能場(chǎng)景落地，重塑行業(yè)生態(tài)”。
葉兵表示，通過(guò)人工智能等前沿科技手段賦能服務(wù)，用不斷強(qiáng)化的平臺(tái)技術(shù)提升用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，是58同城、安居客所擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
雖然宏觀環(huán)境存在一定的不確定性，但58同城（WUBA.N）最新財(cái)報(bào)顯示，58同城第三季度仍實(shí)現(xiàn)營(yíng)收凈利高增長(zhǎng)，其中營(yíng)收達(dá)36.268億人民幣，同比增長(zhǎng)33.2%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)為7.262億人民幣，同比增長(zhǎng)105.6%，主要?jiǎng)恿?lái)源于在線(xiàn)服務(wù)和會(huì)員服務(wù)：其中，在線(xiàn)推廣服務(wù)方面，第三季度營(yíng)收達(dá)到23.3億元；會(huì)員服務(wù)方面，58同城、趕集網(wǎng)、安居客等平臺(tái)的付費(fèi)會(huì)員數(shù)達(dá)到了296.8萬(wàn)，會(huì)員服務(wù)貢獻(xiàn)了11.8億元的收入。而會(huì)員及在線(xiàn)收入的增長(zhǎng)主要來(lái)自58集團(tuán)付費(fèi)會(huì)員數(shù)及流量的增長(zhǎng)，以及實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)和其他在線(xiàn)服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化升級(jí)。
葉兵在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)透露了58集團(tuán)人工智能等技術(shù)在房產(chǎn)交易場(chǎng)景的應(yīng)用布局。安居客智能挑房助手X博士基于百萬(wàn)房源信息與每天實(shí)時(shí)生成的3000萬(wàn)用戶(hù)畫(huà)像，3毫秒“極速找房”精準(zhǔn)把握用戶(hù)找房需求。同時(shí)，結(jié)合深度學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言理解等前沿技術(shù)，58同城、安居客推出AI客服“智能客服幫幫”，以自動(dòng)問(wèn)答對(duì)話(huà)為主、人工在線(xiàn)客服為輔，幫助用戶(hù)降低時(shí)間成本。據(jù)葉兵介紹，當(dāng)前“智能客服幫幫”日均問(wèn)答數(shù)已超10萬(wàn)次，并且保持著高達(dá)85%的準(zhǔn)確率。
通過(guò)科技創(chuàng)新優(yōu)化看房體驗(yàn)，葉兵還介紹了臨感VR看房的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。他表示，臨感VR看房所采用的創(chuàng)新技術(shù)領(lǐng)先于市場(chǎng)上的第一代雙目立體視覺(jué)系統(tǒng)和第二代激光點(diǎn)云技術(shù)，可以針對(duì)建模操作復(fù)雜、3D模型效果差、價(jià)格昂貴三個(gè)房產(chǎn)應(yīng)用方面的核心問(wèn)題進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)。基于AlphaGo技術(shù)，臨感可對(duì)照片數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)處理并完成3D拍照建模。臨感VR看房通過(guò)對(duì)房源展現(xiàn)形式的技術(shù)變革，提升線(xiàn)上看房可視化程度。
市場(chǎng)分析人士指出，“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代來(lái)臨，城市生態(tài)面臨再造，城市空間的價(jià)值邏輯進(jìn)入調(diào)整期。房產(chǎn)作為城市經(jīng)濟(jì)中的重要一環(huán)，在交易模式、服務(wù)質(zhì)量等方面將發(fā)生巨大改變，其中科技賦能房產(chǎn)的市場(chǎng)空間空前。德勤最新發(fā)布的《超級(jí)智慧城市報(bào)告》顯示，目前全球已啟動(dòng)或在建的智慧城市有1000多個(gè)，中國(guó)在建500個(gè)，遠(yuǎn)超排名第二的歐洲(90個(gè))。
