中證網(wǎng)訊(記者 董添)1月10日,阿里本地生活旗下的口碑公司今日宣布,已經(jīng)完成了國內(nèi)首家智慧健身房的改造,并且正式開始營(yíng)業(yè)。
據(jù)透露,包括樂刻運(yùn)動(dòng)、一兆韋德等健身連鎖品牌也將和口碑合作智慧健身房。2019年,口碑將在全國12個(gè)重點(diǎn)城市升級(jí)1000家智慧健身房,讓健身行業(yè)享受數(shù)字化紅利,進(jìn)入智慧運(yùn)營(yíng)的時(shí)代。
口碑的智慧健身房模式,計(jì)劃通過互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)能力和數(shù)據(jù)能力,提升健身房的用戶體驗(yàn)。據(jù)了解,經(jīng)口碑改造的首家智慧健身房位于天津,與連鎖健身品牌優(yōu)適健身合作,已經(jīng)開始運(yùn)營(yíng)。顧客進(jìn)入這家健身房的那一刻起,系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別顧客的身份并追蹤顧客的實(shí)時(shí)運(yùn)動(dòng)軌跡,記錄顧客的運(yùn)動(dòng)類型、時(shí)長(zhǎng)、強(qiáng)度、課程內(nèi)容等數(shù)據(jù)。顧客的健身數(shù)據(jù)會(huì)和用戶身份自動(dòng)匹配,在口碑APP里,用戶登錄就可以查看自己的鍛煉數(shù)據(jù)報(bào)告。
而口碑智慧健身房的大數(shù)據(jù)后臺(tái),還會(huì)根據(jù)用戶的鍛煉數(shù)據(jù)給出科學(xué)的健身建議和方案。傳統(tǒng)的健身模式需要顧客依靠個(gè)人感覺去判斷健身情況,口碑智慧健身房則讓健身行為變成了可量化分析的數(shù)據(jù),從而讓顧客更科學(xué)、有效地進(jìn)行鍛煉。
第三方行業(yè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,北美的健身產(chǎn)業(yè)比較成熟。2018年,北美市場(chǎng)的健身產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)325億美元。其中,在美國,北美的3億人口中約有6000萬付費(fèi)健身會(huì)員,人口占比高達(dá)20%。而在中國,2017年體育鍛煉的付費(fèi)會(huì)員為1800萬,滲透率僅為1.5%。如果按照15%的人口滲透率推算,我國的體育鍛煉付費(fèi)會(huì)員理論上可以達(dá)到2億人口,年交易規(guī)模可達(dá)1萬億人民幣。
過去三四年,國內(nèi)健身連鎖品牌紛紛加速擴(kuò)張,共享健身房模式興起,整個(gè)健身產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展期。但與此同時(shí),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,健身房的數(shù)字化程度低、人力成本高、服務(wù)效率低等問題也暴露了出來。
口碑智慧健身房的模式,能夠很大程度上解決健身房的這些問題?诒罘⻊(wù)事業(yè)部總經(jīng)理盧岸輝介紹說,依托口碑APP的平臺(tái),健身房的會(huì)員卡辦理、約課、健身數(shù)據(jù)分析全部可以在線實(shí)現(xiàn)。健身數(shù)據(jù)的記錄和分析,也能讓健身房了解顧客的健身情況,為顧客提供量身定制的健身服務(wù),大幅提高會(huì)員留存率和滿意度。