三大維度升級(jí)商家服務(wù)實(shí)力 58同城、安居客推動(dòng)經(jīng)紀(jì)公司效能提升

　　中證網(wǎng)訊（記者 董添）4月24日，58同城、安居客宣布，為了進(jìn)一步升級(jí)商家服務(wù)水平，公司近日從客源管理、房源信息以及帶看服務(wù)三方面，為經(jīng)紀(jì)公司提供資源、技術(shù)等高階服務(wù)，進(jìn)而提高經(jīng)紀(jì)公司線下門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。

　　58同城、安居客指出，公司通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)大數(shù)據(jù)和科技創(chuàng)新能力，旨在為經(jīng)紀(jì)品牌及門(mén)店提供房源、客源、帶看服務(wù)等作業(yè)場(chǎng)景標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的服務(wù)管理工具，提升經(jīng)紀(jì)公司運(yùn)作管理效率，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與經(jīng)紀(jì)公司的共生共贏。

　　在客源管理上，58同城、安居客依托大數(shù)據(jù)及SAAS系統(tǒng)的打通提供營(yíng)銷數(shù)據(jù)服務(wù)和客戶關(guān)系服務(wù)。通過(guò)制定營(yíng)銷策略、過(guò)程精細(xì)化管理，提升門(mén)店的營(yíng)銷投入產(chǎn)出比，基于數(shù)字化、精細(xì)化的營(yíng)銷管理，提升經(jīng)紀(jì)人服務(wù)水平同時(shí)提高客戶轉(zhuǎn)化率。

　　另外，為給全行業(yè)提供基層數(shù)據(jù)庫(kù)信息。58同城、安居客近幾年一直通過(guò)升級(jí)“房源全息字典”，不斷完善真房源體系，建成全國(guó)首個(gè)共享房源數(shù)據(jù)庫(kù)。與此同時(shí)，也在不斷完善58愛(ài)房的新房聯(lián)賣體系建設(shè)，通過(guò)一二手聯(lián)動(dòng)服務(wù)，為經(jīng)紀(jì)公司及門(mén)店提供更多可售房源。通過(guò)打通新房、二手房共享渠道，樓盤(pán)營(yíng)銷信息會(huì)在平臺(tái)的助力下迅速被推送到經(jīng)紀(jì)門(mén)店，有效提升經(jīng)紀(jì)公司的銷售競(jìng)爭(zhēng)力。

　　除了在技術(shù)、資源等方面為經(jīng)紀(jì)公司提供智能化的信息服務(wù)，58同城還為購(gòu)房流程提供完善的資金擔(dān)保和售后服務(wù)，增強(qiáng)置業(yè)者的購(gòu)房保障。同時(shí)，和第三方保險(xiǎn)公司合作搭建行業(yè)急需的交易保障體系，在激烈的市場(chǎng)環(huán)境和用戶對(duì)品質(zhì)服務(wù)的需求壓力下提升經(jīng)紀(jì)門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力。

　　據(jù)了解，除了加強(qiáng)房源信息服務(wù)之外，58同城、安居客還連續(xù)三年持續(xù)推動(dòng)臨感VR帶看技術(shù)升級(jí)和場(chǎng)景升級(jí)，為經(jīng)紀(jì)公司降低科技應(yīng)用成本的同時(shí)，高效提升經(jīng)紀(jì)人帶看效率。基于平臺(tái)大量的房源信息及用戶畫(huà)像數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)房客精準(zhǔn)匹配，促進(jìn)客戶的帶看轉(zhuǎn)化。

　　依托平臺(tái)、技術(shù)、資源等優(yōu)勢(shì)，58同城、安居客通過(guò)三大維度服務(wù)升級(jí)，進(jìn)一步提升房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)、一二手聯(lián)動(dòng)、房產(chǎn)信息資訊等領(lǐng)域的服務(wù)能力及市場(chǎng)拓展，打造數(shù)字化、智能化、一體化的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)全鏈條服務(wù)生態(tài)。

　　面對(duì)信息不對(duì)稱的二手房交易市場(chǎng)，58同城、安居客推出的安選·企業(yè)擔(dān)保項(xiàng)目服務(wù)，簡(jiǎn)化經(jīng)紀(jì)人線上作業(yè)流程，使二手房置業(yè)更省心，通過(guò)與經(jīng)紀(jì)公司共建標(biāo)準(zhǔn)、共享資源，提升房源信息質(zhì)量和用戶服務(wù)質(zhì)量。

　　目前，我愛(ài)我家、中原地產(chǎn)、麥田房產(chǎn)、太平洋房屋、樸鄰、優(yōu)居等知名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司均加入58同城、安居客企業(yè)擔(dān)保項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)開(kāi)放共贏的局面。

　　58同城、安居客表示，公司服務(wù)覆蓋全國(guó)10多萬(wàn)家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、100多萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人，以高性價(jià)比的產(chǎn)品為經(jīng)紀(jì)公司帶來(lái)更多流量線索與轉(zhuǎn)化效率。