業(yè)績說明會召開逐步常態(tài)化 滬市公司開創(chuàng)投資者關(guān)系管理新局面

　　中證網(wǎng)訊（記者 黃一靈）隨著三季報(bào)陸續(xù)出爐，滬市公司開始了三季報(bào)業(yè)績說明會的籌備。近日，首批披露三季報(bào)的雙良節(jié)能、璞泰來等滬市公司，已發(fā)布三季報(bào)業(yè)績說明會召開預(yù)告，將積極與廣大投資者溝通交流，分享近期經(jīng)營情況。

　　今年以來，滬市2000余家上市公司召開年報(bào)業(yè)績說明會，實(shí)現(xiàn)了年報(bào)業(yè)績說明會“全覆蓋”的新突破。隨后的半年報(bào)披露季，又有約七成滬市公司召開半年報(bào)業(yè)績說明會。此外，還有部分公司在出現(xiàn)市場高度關(guān)注事項(xiàng)時(shí)主動召開投資者說明會。在業(yè)內(nèi)人士看來，這反映出業(yè)績說明會已逐步常態(tài)化，成為滬市公司與投資者越來越重要的溝通渠道。尊重投資者，積極主動與投資者特別是中小投資者進(jìn)行溝通交流，已成為滬市公司一道新“風(fēng)景線”。

　　不斷加強(qiáng)投資者關(guān)系管理

　　目前，我國資本市場投資者數(shù)量已超過2億，其中九成以上是持股市值在50萬元以下的中小投資者。近年來，滬市公司不斷加強(qiáng)投資者關(guān)系管理，積極通過公司官網(wǎng)、電話、郵箱、公眾號、“上證e互動”、投資者教育基地等渠道或平臺，采取股東大會、投資者說明會、路演、分析師會議、接待來訪、座談交流等各類方式，與投資者進(jìn)行溝通交流。據(jù)統(tǒng)計(jì)，滬市公司2021年度通過“上證e互動”平臺回答投資者提問數(shù)量近15萬條，較2017年增長超過一倍。此外，通過“上市公司發(fā)布”欄目主動發(fā)布投資者交流記錄數(shù)量達(dá)3500余份，較2017年增長近兩倍。

　　其中，一些大型央企集團(tuán)、行業(yè)龍頭公司表現(xiàn)突出，發(fā)揮了很好的帶頭示范作用。中國建材集團(tuán)表示，2021年5月，中國建材集團(tuán)旗下8家滬市公司中國巨石、中材國際、中材節(jié)能、國檢集團(tuán)、凱盛科技、洛陽玻璃、寧夏建材、祁連山管理層齊聚上交所交易大廳召開業(yè)績說明會，與中小投資者、投服中心、機(jī)構(gòu)投資者、券商分析師、媒體記者等各類市場主體進(jìn)行了線下現(xiàn)場+線上遠(yuǎn)程的互動交流，活動持續(xù)時(shí)長約4個(gè)小時(shí)。2022年5月，國務(wù)院國資委發(fā)布《提高央企控股上市公司質(zhì)量工作方案》，中國建材集團(tuán)已根據(jù)國資委部署制定方案和臺賬，進(jìn)一步加強(qiáng)上市公司發(fā)展質(zhì)量及價(jià)值管理，促進(jìn)內(nèi)在價(jià)值與市場價(jià)值齊頭并進(jìn)，積極維護(hù)股東權(quán)益，形成高質(zhì)量發(fā)展良性循環(huán)。

　　隆基綠能董事長鐘寶申表示，“隆基綠能長期以來的快速發(fā)展離不開資本市場的支持，公司向來重視與投資者的真誠、平等交流，公司和管理層在業(yè)績說明會中也一直秉持公平、公開、透明的原則，通過業(yè)績說明會切實(shí)有效地解讀公司經(jīng)營成果，傳遞公司的經(jīng)營理念，以真誠、務(wù)實(shí)贏得投資者的信賴，以前瞻的經(jīng)營理念和穩(wěn)健成長的經(jīng)營業(yè)績吸引投資者的關(guān)注和認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)溝通創(chuàng)造價(jià)值�！�

　　上交所助力公司高質(zhì)量多形式召開業(yè)績說明會

　　2019年年報(bào)季起，上交所開始大力推動上市公司召開線上業(yè)績說明會，讓所有投資者都可以線上參會提問，幫助公司更有效地傳遞價(jià)值，投資者更好地發(fā)現(xiàn)公司價(jià)值、表達(dá)意見建議。為提高公司召開業(yè)績說明會便利性、積極性，上交所為公司免費(fèi)提供上證路演中心和上證e互動平臺，組織行業(yè)主題周宣傳活動，并不斷完善配套服務(wù)，2022年還專門發(fā)布《上市公司自律監(jiān)管指南第3號——信息披露咨詢、業(yè)績說明會等服務(wù)》，進(jìn)一步明確為上市公司免費(fèi)提供線上平臺、路演場地、嘉賓邀請、流程指導(dǎo)、組織培訓(xùn)、專線咨詢等全方位服務(wù)，助力滬市公司業(yè)績說明會質(zhì)量不斷提升。

　　作為滬深兩市首家現(xiàn)場直播召開2021年度業(yè)績說明會的公司，東鵬飲料表示，“上交所積極響應(yīng)公司的業(yè)績說明會需求，線上通過信息技術(shù)手段將公司業(yè)績說明會實(shí)現(xiàn)多平臺推流直播，線下在錄制前的場地布置、設(shè)備調(diào)試，錄制中的投資者接待及現(xiàn)場調(diào)度以及錄制后的視頻剪輯等多個(gè)環(huán)節(jié)，高效協(xié)調(diào)、全方位助力公司以現(xiàn)場加視頻直播形式，高質(zhì)量完成業(yè)績說明會�！�

　　近年來，視頻、音頻、圖文等形式已逐步取代文字成為受眾獲取信息的偏愛方式。為適應(yīng)新的形勢，上交所也在積極引導(dǎo)上市公司探索通過視頻召開業(yè)績說明會、可視化年報(bào)等方式，輔助提高信息披露的可理解性，方便投資者更有效地發(fā)現(xiàn)公司價(jià)值。

　　數(shù)據(jù)顯示，2021年年報(bào)披露后，滬市約98%的公司在上交所官網(wǎng)公布經(jīng)營業(yè)績概覽表，約59%的公司發(fā)布可視化年報(bào)。此外，滬市公司積極使用視頻、音頻等更加直觀的方式與投資者溝通，2021年年報(bào)后約有三分之一的公司召開視頻業(yè)績說明會，數(shù)量較上年明顯增加，還有90余家公司創(chuàng)新性使用“云參觀”模式，通過短視頻方式展示產(chǎn)品業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)及生產(chǎn)經(jīng)營流程。

　　例如，中國聯(lián)通在今年年報(bào)業(yè)績說明會上通過多個(gè)平臺全球雙語直播，還首次在月活躍用戶過億的“中國聯(lián)通APP”設(shè)置直播入口，充分發(fā)揮了公司自有線上資源的優(yōu)勢。公司董事長、總裁與七位董事和高管全程在線與全球投資者互動，充分保障中小投資者溝通權(quán)利。值得一提的是，除打造了業(yè)績短視頻及動態(tài)長圖外，中國聯(lián)通還首次推出“云上展廳”參觀視頻，帶領(lǐng)投資者體驗(yàn)公司在智慧冬奧、5G行業(yè)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)治理等方面的創(chuàng)新應(yīng)用成果。

　　促進(jìn)整體價(jià)值提升

　　加強(qiáng)與投資者之間的有效溝通，促進(jìn)上市公司完善治理，對于上市公司和投資者來說可謂是“雙贏”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，上市公司通過與投資者更為主動的戰(zhàn)略性溝通，配合高質(zhì)量的信息披露及有效的投資者關(guān)系管理，進(jìn)一步暢通了公司信息和外部信息的雙向交互渠道。既能夠滿足投資者投資決策的信息需求，保護(hù)投資者的知情權(quán)等合法權(quán)益，又能夠幫助公司收獲投資者的建言獻(xiàn)策和意見建議，不斷實(shí)現(xiàn)自我規(guī)范、自我提高、自我完善，贏得投資者的信任與認(rèn)可，促進(jìn)整體價(jià)值提升。

　　作為電力板塊的龍頭企業(yè)，長江電力自上市以來始終高度重視與投資者的溝通工作。公司表示，日常工作中，在公司官網(wǎng)設(shè)立“投資者活動專欄”，及時(shí)更新投資者溝通情況和答復(fù)代表性問題，共享電力行業(yè)和資本市場動態(tài)。同時(shí)，通過上證e互動、董秘郵箱、投資者熱線、官方微博和投資者微信群等渠道，以及舉辦業(yè)績說明會、重大事項(xiàng)發(fā)布會和股東開放日等活動，與投資者實(shí)時(shí)互動交流，并建立資本信息向公司管理層及業(yè)務(wù)部門的定期反饋機(jī)制，及時(shí)將資本市場的關(guān)注與期望、投資者的意見和建議向公司內(nèi)部傳遞。

　　隨著中國電信、中國移動陸續(xù)回歸滬市主板，今年中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三大電信運(yùn)營商紛紛通過高質(zhì)量業(yè)績說明會亮出“新名片”。為更加充分地向廣大投資者展示電信行業(yè)運(yùn)營商投身數(shù)字經(jīng)濟(jì)新藍(lán)海廣闊前景、描繪電信行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展美好未來，今年7月，三大運(yùn)營商一同開展了主題為“擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)新藍(lán)海，共話電信行業(yè)新未來”的行業(yè)聯(lián)合投資者交流活動，中國移動執(zhí)行董事兼董事長楊杰，中國電信執(zhí)行董事、董事長兼首席執(zhí)行官柯瑞文，中國聯(lián)通董事兼董事長劉烈宏均出席，通過現(xiàn)場與網(wǎng)絡(luò)互動的形式，與投資者就運(yùn)營商在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的轉(zhuǎn)型發(fā)展和廣闊前景進(jìn)行了深度交流。

　　經(jīng)過各方多年努力，滬市公司越來越重視投資者關(guān)系管理，滬市業(yè)績說明會也逐步常態(tài)化。有投資者稱，“感覺整個(gè)業(yè)績說明會事前準(zhǔn)備得比較充分，內(nèi)容很詳實(shí)很對口。通過線上參加公司業(yè)績說明會，足不出戶就能充分了解上市公司業(yè)績情況，而且支持回放，感覺非常實(shí)用便捷，收獲很多�！�