1月10日,銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于人身保險產(chǎn)品近期典型問題的通報》(以下簡稱《通報》),結(jié)合近期監(jiān)管備案中的發(fā)現(xiàn),一口氣通報了產(chǎn)品方面的六大問題。
根據(jù)《通報》,2018年5月的產(chǎn)品專項(xiàng)核查清理工作存在三大問題,分別為個別公司自查整改不到位、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計和銷售宣傳“兩張皮”、條款設(shè)計表述不利于消費(fèi)者理解。在這些問題的通報中,有12家險企被點(diǎn)名,其中,吉祥人壽被點(diǎn)名兩次。
此外,人身險在產(chǎn)品備案中也存在三大問題,分別為產(chǎn)品開發(fā)報備不合規(guī)、不合理;產(chǎn)品條款設(shè)計不合規(guī)、不公平;費(fèi)率厘定、精算假設(shè)不合規(guī)、不科學(xué)。該部分問題中,12家險企被點(diǎn)名。
從此次通報的六大問題來看,保險粗放發(fā)展的弊端已經(jīng)十分明顯,部分保險機(jī)構(gòu)陷入低水平發(fā)展陷阱無法自拔;部分機(jī)構(gòu)過于依賴高手續(xù)費(fèi),從客戶角度思考問題方面做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
這一定程度上說明,保險機(jī)構(gòu)對作為衣食父母的保險消費(fèi)者缺乏應(yīng)有的敬畏和尊重。
從行業(yè)資源看,破壞式、掠奪式的開發(fā)還相當(dāng)程度存在,消費(fèi)者不滿意、不認(rèn)同的現(xiàn)象并非個例,行業(yè)形象不好的問題沒有得到實(shí)質(zhì)扭轉(zhuǎn)。
因此,在監(jiān)管執(zhí)行方面,要堅決查處市場上的違法違規(guī)行為,有效治理市場亂象,精準(zhǔn)打擊各種擾亂市場秩序、破壞公平競爭的做法,堅持高管和機(jī)構(gòu)雙罰制,為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級營造公開透明、公平有序的市場環(huán)境。