圖為天貓“無人零售”負責(zé)人應(yīng)宏表示無人店將催熱新工種�！」﹫D 攝
中新網(wǎng)杭州8月15日電 (趙小燕黃慧)阿里巴巴董事局主席馬云在今年的淘寶造物節(jié)上展示了自己的新零售試驗田——阿里巴巴無人體驗店�！拔覀冇媱澖衲昴甑淄瓿杉夹g(shù)升級,并在杭州落成全球第一家真正意義上的無人零售實體店,向廣大消費者長期開放。”天貓“無人零售”負責(zé)人應(yīng)宏表示,天貓無人零售店年底將在杭州開業(yè)。
據(jù)了解,此前亮相淘寶造物節(jié)的阿里巴巴無人體驗店項目團隊已確認被納入“天貓新零售戰(zhàn)略大圖”,并已于月前低調(diào)進駐“新零售技術(shù)實驗室”,專心攻克、研發(fā)能應(yīng)用于更大客流量、更復(fù)雜商業(yè)場景的無人零售難題。
此前,應(yīng)宏曾透露,造物節(jié)結(jié)束后,該團隊便已開展了密集的線下走訪,為實體店鋪尋址。他表示,“計劃今年年底完成技術(shù)升級,并在杭州落成全球第一家真正意義上的無人零售實體店,向廣大消費者長期開放。”而截至目前,選址信息還處于嚴格保密階段。
一個月前,當阿里推出“無人零售”快閃店后,關(guān)于“無人零售會不會提升失業(yè)率”的討論眾說紛紜。事實上,純機械化的工作被機器取代已然成為趨勢。在英國,像是Tesco、Sainsbury、ASDA這樣的超市中,自助結(jié)算機已成為標配。
應(yīng)宏表示,那些有關(guān)“無人零售將造成大面積失業(yè)”的言論純屬無稽之談。他舉例說:“80年代,公交車上還有售票員,但后面出現(xiàn)的公交卡并沒有造成交通系統(tǒng)大多數(shù)人失業(yè)。所以完全沒有理由去懼怕科技的發(fā)展,科技極大的方便了我們的生活�！�
“不僅不會降低就業(yè)率,反而將催生更多新工種�！睉�(yīng)宏表示,以無人零售店為例,超市收銀員這樣機械化的前臺工種確實可以被替換,但這并不意味著無人零售將會消滅工作。
在他看來,這是催生新工種、推動進步的必經(jīng)之路�！叭缰悄芪锪鞴芾韱T、智能倉庫揀貨員、數(shù)據(jù)分析師等等,這些更可持續(xù)優(yōu)化的新工種將成為新零售時代下最緊缺的崗位。無人零售店雖然取代了收銀員等前臺機械崗位,但卻催生了更多智能化的后臺崗位。更有意思的是,在技術(shù)足夠成熟的情況下,未來店員甚至可以在家上班。”應(yīng)宏說。(完)
