近期陸續(xù)有外資保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)獲準(zhǔn)擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)范圍，保險(xiǎn)業(yè)對(duì)外開(kāi)放措施加快落地。同時(shí)，外資保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司正加緊調(diào)整業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)人士指出，中國(guó)的保費(fèi)增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)高于成熟市場(chǎng)，保險(xiǎn)中介保費(fèi)貢獻(xiàn)率卻遠(yuǎn)低于成熟市場(chǎng)，預(yù)期未來(lái)保險(xiǎn)中介的保費(fèi)貢獻(xiàn)率將迅速提升。
加緊調(diào)整經(jīng)營(yíng)范圍
繼首家CEPA框架下外資保險(xiǎn)代理公司——真意保險(xiǎn)代理6月1日開(kāi)業(yè)后，全球最大規(guī)模的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)商之一的怡安集團(tuán)也在加緊布局中國(guó)市場(chǎng)。據(jù)怡安保險(xiǎn)相關(guān)人士透露，怡安保險(xiǎn)(集團(tuán))公司和中糧集團(tuán)有限公司合資的中怡保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司，已在加緊調(diào)整業(yè)務(wù)以盡快服務(wù)中國(guó)市場(chǎng)。
中怡保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司總經(jīng)理吳青表示：“本土的經(jīng)紀(jì)公司從出生時(shí)起，什么業(yè)務(wù)都可以做。外資經(jīng)紀(jì)公司則只能圍繞大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)幫客戶解決問(wèn)題。此次放開(kāi)外資保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)營(yíng)范圍與中資一致，也就是國(guó)民化待遇，希望能夠把在成熟市場(chǎng)的好的做法帶進(jìn)來(lái)，包括新的理念、新的做法、新的產(chǎn)品，能夠帶給保險(xiǎn)消費(fèi)者更好的服務(wù)�！�
不過(guò)，我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的發(fā)展尚處于初級(jí)階段，與整體保險(xiǎn)行業(yè)相比規(guī)模仍然很小，市場(chǎng)份額相對(duì)較低。吳青指出，中國(guó)傳統(tǒng)的保險(xiǎn)市場(chǎng)是直銷市場(chǎng)，保險(xiǎn)公司自己有龐大的銷售團(tuán)隊(duì)、銷售人員，直銷市場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)在于容易與客戶溝通。但是當(dāng)客戶的需求變得多元化的時(shí)候，一家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品就難以滿足客戶需求，因此需要定制化的服務(wù)以滿足客戶需求。定制化服務(wù)需要經(jīng)紀(jì)人發(fā)揮作用，整合不同的參與主體和產(chǎn)品組合，這就是保險(xiǎn)發(fā)展的新階段。
吳青認(rèn)為，中國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)大多數(shù)從業(yè)人員是從保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)型而來(lái)�，F(xiàn)在大部分的經(jīng)紀(jì)人還是在做交易模式。比如只能簡(jiǎn)單幫客戶選擇哪款保險(xiǎn)可以省錢，但是并沒(méi)有幫助客戶做好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理。
“因此，中國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)要發(fā)展壯大，人才是問(wèn)題之一。我們也期待國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員能夠真正意義上解決客戶的問(wèn)題，幫助保險(xiǎn)市場(chǎng)找對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)方向�！眳乔啾硎尽�
瞄準(zhǔn)中小企業(yè)和個(gè)人業(yè)務(wù)
在強(qiáng)化人才的同時(shí)，放開(kāi)外資保險(xiǎn)中介的經(jīng)營(yíng)范圍限制，也對(duì)未來(lái)完善保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人市場(chǎng)，提高保險(xiǎn)服務(wù)的水平都具有重要的意義。
一位險(xiǎn)企人士表示，與此前外資保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)在國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍相比，此次主要是放開(kāi)了營(yíng)業(yè)對(duì)象的限制，即中小型企業(yè)和個(gè)人業(yè)務(wù)。放開(kāi)經(jīng)營(yíng)范圍限制，能夠推動(dòng)外資經(jīng)紀(jì)公司在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)中發(fā)揮更加積極的作用，這對(duì)于引入外資經(jīng)紀(jì)公司的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)內(nèi)資與外資保險(xiǎn)公司的合作。
業(yè)內(nèi)人士指出，中小企業(yè)是經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新動(dòng)力和保障經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵群體，也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力所在，是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中最具創(chuàng)新活力的“經(jīng)濟(jì)細(xì)胞”。中國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中，中小企業(yè)GDP貢獻(xiàn)超過(guò)60%，創(chuàng)造著80%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)。相比大型企業(yè)，中小企業(yè)在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，存在專業(yè)能力弱、議價(jià)能力低的情況。
“中小企業(yè)更迫切地需要第三方的風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)，解決營(yíng)業(yè)中的困難。允許外資保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司利用其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、成熟技術(shù)和全球資源，為中小企業(yè)提供國(guó)際領(lǐng)先、全面的風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)，是保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要體現(xiàn)，有利于全面提高保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力和水平。”吳青稱。
對(duì)于具體的業(yè)務(wù)開(kāi)展，她指出，一是讓中小企業(yè)客戶和企業(yè)員工個(gè)人通過(guò)中怡得到更貼合自身需求的風(fēng)險(xiǎn)管理及保險(xiǎn)方案，轉(zhuǎn)移企業(yè)財(cái)務(wù)及個(gè)人人身風(fēng)險(xiǎn)，減輕政府和社會(huì)的壓力；二是引進(jìn)國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，進(jìn)一步與國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)共同提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平，完善和規(guī)范市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)。
