黑龍江：健全金融糾紛多元化解機(jī)制促和諧發(fā)展

　　新華社哈爾濱12月1日電 記者在12月1日召開的黑龍江省推進(jìn)金融糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)新聞發(fā)布會(huì)上了解到，《關(guān)于推進(jìn)金融糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)的實(shí)施意見》公開發(fā)布，通過建立健全專業(yè)高效、有機(jī)銜接、便捷利民的金融糾紛多元化解機(jī)制，保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)金融市場(chǎng)和諧健康發(fā)展。

　　據(jù)介紹，意見由黑龍江省高級(jí)人民法院、中國(guó)人民銀行哈爾濱中心支行、中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)黑龍江監(jiān)管局聯(lián)合制發(fā)，共35條。

　　意見以防范和化解系統(tǒng)性區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，明確提出了要發(fā)揮金融糾紛多元化解機(jī)制的矛盾預(yù)防和源頭治理功能，妥善化解因金融業(yè)務(wù)產(chǎn)生的合同和侵權(quán)責(zé)任糾紛，降低當(dāng)事人解決糾紛成本。

　　意見提出，要建立健全訴調(diào)對(duì)接機(jī)制。黑龍江省各級(jí)法院要大力推進(jìn)金融糾紛多元化解工作，實(shí)現(xiàn)一站式糾紛解決；金融管理部門要推動(dòng)建立健全覆蓋面廣、適應(yīng)性強(qiáng)、高效便民的金融糾紛調(diào)解體系，探索建立中立評(píng)估機(jī)制，逐步提供“投訴+調(diào)解+裁決”一站式糾紛解決服務(wù)；金融糾紛調(diào)解組織要建立專兼職調(diào)解員隊(duì)伍，組建調(diào)解專家?guī)�，探索建立�?jīng)費(fèi)保障機(jī)制和小額糾紛快速解決機(jī)制。

　　意見明確了訴前對(duì)接、訴中對(duì)接、調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)等相互銜接、程序轉(zhuǎn)換的方式，規(guī)定對(duì)典型性金融糾紛可作為示范案件由法院先行審理判決，引導(dǎo)當(dāng)事人按此標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成調(diào)解協(xié)議。意見還規(guī)定由黑龍江省高級(jí)法院、中國(guó)人民銀行哈爾濱中心支行、中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)黑龍江監(jiān)管局成立金融糾紛多元化解機(jī)制工作小組，協(xié)調(diào)重大典型金融糾紛案件調(diào)解工作。