同比增長129.73%!銀保監(jiān)會通報一季度保險消費投訴情況
新華社北京5月26日電(記者 李延霞)銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護(hù)局26日發(fā)布的通報顯示,今年一季度,銀保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)共接收并轉(zhuǎn)送涉及保險公司的保險消費投訴37892件,同比增長129.73%。
通報顯示,在涉及財產(chǎn)保險公司投訴中,機(jī)動車輛保險糾紛投訴8561件,占財產(chǎn)保險公司投訴總量的55.09%;保證保險糾紛投訴2508件,占比16.14%。在涉及人身保險公司投訴中,普通人壽保險糾紛9184件,占人身保險公司投訴總量的41.09%;疾病保險糾紛4600件,占比20.58%。
從被投訴的保險公司情況來看,人保財險、平安財險、太平洋財險的投訴量為財產(chǎn)保險公司前三位。平安人壽的投訴量為人身保險公司第一。