畢馬威：數(shù)字化轉(zhuǎn)型和機(jī)制轉(zhuǎn)型是銀行轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動(dòng)力

　　中證網(wǎng)訊（記者 倪銘婭）畢馬威相關(guān)人士11月8日在第四屆進(jìn)博會(huì)期間接受中國證券報(bào)記者采訪時(shí)表示，“十四五”期間，數(shù)字化轉(zhuǎn)型和機(jī)制轉(zhuǎn)型是銀行轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動(dòng)力。人才是銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心關(guān)鍵。

　　對于區(qū)域性銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，畢馬威中國金融業(yè)主管合伙人張楚東表示，區(qū)域性銀行如何更好地利用數(shù)字化手段放大本地優(yōu)勢，將其轉(zhuǎn)化為發(fā)展勝勢，是區(qū)域性銀行實(shí)現(xiàn)彎道超車的重要著力點(diǎn)。建議區(qū)域性銀行可以考慮通過深耕本地、錯(cuò)位競爭、巧借外力三大突破口進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　具體而言，張楚東說，深耕本地方面，應(yīng)以數(shù)字風(fēng)控和數(shù)字場景為抓手，全面覆蓋、深度觸達(dá)和服務(wù)本地的目標(biāo)客群，包括G端政府及事業(yè)單位、B端企業(yè)、小微、商戶和C端居民。錯(cuò)位競爭是以數(shù)據(jù)洞察和智能技術(shù)為抓手，在同一市場下實(shí)現(xiàn)客群聚焦、在同一客群下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品要素定制、在同質(zhì)化產(chǎn)品下實(shí)現(xiàn)服務(wù)更貼心和高效。巧借外力是指其開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要改變以短中期、局部合作為主的合作思路，巧借外力，從戰(zhàn)略高度選擇戰(zhàn)略合作伙伴，提升合作的廣度和深度，打造數(shù)字合作共贏生態(tài)。

　　畢馬威中國金融業(yè)戰(zhàn)略咨詢服務(wù)總監(jiān)洪夙表示，銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是大勢所趨，從中國國內(nèi)看，銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出五大特點(diǎn)。一是數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型最重要的驅(qū)動(dòng)力，國有銀行、股份制銀行、頭部城商行都將數(shù)字化作為全行的戰(zhàn)略工作來抓，超過40家銀行制定了全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃；二是數(shù)字化項(xiàng)目的牽頭部門已經(jīng)從科技部門轉(zhuǎn)變成業(yè)務(wù)部門；三是銀行已經(jīng)深刻意識(shí)到機(jī)制的重要性，敏捷組織、產(chǎn)品創(chuàng)新和迭代運(yùn)營機(jī)制等已經(jīng)在很多銀行落地；四是紛紛成立金融科技子公司；五是為契合高質(zhì)量發(fā)展的要求，銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，更多聚焦練內(nèi)功，包括自主風(fēng)控能力的建設(shè)、數(shù)字化運(yùn)營和渠道的智慧化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的客戶體驗(yàn)提升等。

　　此外，張楚東表示，人才是轉(zhuǎn)型的核心關(guān)鍵。金融科技人才隊(duì)伍建設(shè)需要銀行勇于創(chuàng)新，探索一套全新的人才管理體系。畢馬威在這個(gè)領(lǐng)域已和眾多頭部銀行共創(chuàng)出了一些可落地的成功經(jīng)驗(yàn)，未來可做進(jìn)一步深入探討。

　　展望未來，張楚東表示，未來銀行是智慧化的數(shù)字銀行，科技創(chuàng)新是其發(fā)展的動(dòng)力，但也是新的風(fēng)險(xiǎn)來源。如何平衡好數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系，是監(jiān)管部門需要思考的重點(diǎn)。