多家險(xiǎn)企已就東航墜機(jī)事件采取應(yīng)急預(yù)案

　　上證報(bào)中國(guó)證券網(wǎng)訊（何奎 記者 韓宋輝）中國(guó)民用航空局網(wǎng)站3月21日16:34發(fā)布消息，2022年3月21日，東航一架波音737客機(jī)在執(zhí)行昆明——廣州航班任務(wù)時(shí)，于梧州上空失聯(lián)。目前，已確認(rèn)該飛機(jī)墜毀。機(jī)上人員共132人，其中旅客123人、機(jī)組9人。民航局已啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，派出工作組趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

　　3月21日傍晚，上海證券報(bào)從陽(yáng)光保險(xiǎn)、友邦人壽、國(guó)華人壽、復(fù)星保德信人壽、北大方正人壽、珠江人壽、長(zhǎng)安保險(xiǎn)、中宏保險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司獲悉，上述險(xiǎn)企均已就東航墜機(jī)事件采取應(yīng)急預(yù)案。

　　陽(yáng)光保險(xiǎn)表示，已第一時(shí)間啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立以集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的應(yīng)急小組，開通綠色通道，組織排查客戶出險(xiǎn)情況，展開理賠服務(wù)工作。

　　友邦人壽表示，已于第一時(shí)間成立以首席運(yùn)營(yíng)官為組長(zhǎng)的應(yīng)急響應(yīng)小組，啟動(dòng)I級(jí)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案：開通24小時(shí)客戶報(bào)案熱線，全天候受理客戶報(bào)案與咨詢；主動(dòng)排查出險(xiǎn)客戶；開通綠色理賠通道；無(wú)保單理賠服務(wù)；簡(jiǎn)化理賠手續(xù)。

　　國(guó)華人壽表示，公司總公司和廣東分公司第一時(shí)間啟動(dòng)重大理賠事件應(yīng)急預(yù)案，理賠人員全力以赴做好事故客戶理賠服務(wù)工作，積極協(xié)助開展客戶救護(hù)工作，對(duì)事故人員信息及時(shí)排查；開通綠色理賠通道。

　　復(fù)星保德信人壽表示，已成立應(yīng)急指揮小組啟動(dòng)重大事件應(yīng)急預(yù)案，并推出設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)、開通理賠綠色通道，積極排查、主動(dòng)理賠，提供預(yù)付賠款服務(wù)，同時(shí)積極配合政府部門做好相關(guān)工作。

　　北大方正人壽表示，公司第一時(shí)間成立應(yīng)急專案組，緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保持與同業(yè)及相關(guān)部門密切聯(lián)系，積極收集出險(xiǎn)人員名單，并積極配合屬地政府做好應(yīng)急處置工作。

　　珠江人壽表示，對(duì)于政府或媒體公布的、或同業(yè)公司了解到的傷亡者名單，只要身份信息明確，并且是珠江人壽的客戶，公司將主動(dòng)聯(lián)系家屬，提供相關(guān)協(xié)助，并開通理賠綠色通道，簡(jiǎn)化理賠資料。

　　長(zhǎng)安保險(xiǎn)表示，已成立突發(fā)事件應(yīng)急處置小組，緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，緊密排查出險(xiǎn)客戶。開通綠色理賠服務(wù)通道，簡(jiǎn)化理賠程序，減免理賠資料等。

　　中宏保險(xiǎn)表示，已第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開通理賠綠色通道，提供快速便捷服務(wù)，積極配合政府做好應(yīng)急處置工作。