騰訊微保聯(lián)合平安健康險(xiǎn)等推出系列產(chǎn)品服務(wù)民生
中證網(wǎng)訊（記者 董添）記者7月11日獲悉，作為首批參與稅優(yōu)健康險(xiǎn)改革的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)代理平臺(tái)，騰訊微保將聯(lián)合平安健康險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司率先推出稅優(yōu)醫(yī)療險(xiǎn)新品。
據(jù)介紹，國家金融監(jiān)督管理總局近日發(fā)布了《關(guān)于適用商業(yè)健康保險(xiǎn)個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策產(chǎn)品有關(guān)事項(xiàng)的通知》，明確提出擴(kuò)容稅優(yōu)健康險(xiǎn)產(chǎn)品類型、保障對(duì)象及服務(wù)內(nèi)容。微保將積極發(fā)揮騰訊生態(tài)廣覆蓋、強(qiáng)連接、強(qiáng)協(xié)同的金融科技優(yōu)勢(shì)，聯(lián)動(dòng)微信支付、騰訊健康、微信視頻號(hào)等，立足保險(xiǎn)政策普及、投保協(xié)助、理賠服務(wù)及健康管理服務(wù)等多個(gè)重要環(huán)節(jié)，提升用戶保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)。截至今年6月，騰訊微保已為全國超70個(gè)省市用戶提供普惠醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)，以“微醫(yī)�！睘榇淼慕】惦U(xiǎn)品類已為超過1700萬用戶提供了健康保障服務(wù)。
在不斷擴(kuò)大普惠醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋范圍的過程中，騰訊微保不斷升級(jí)迭代平臺(tái)服務(wù)體系，推出包含“規(guī)劃幫手”“投保幫手”“理賠幫手”在內(nèi)的“保險(xiǎn)幫手”服務(wù)矩陣，幫助用戶解決“買哪些”“買哪個(gè)”“怎么賠”三大痛點(diǎn)，通過為消費(fèi)者搭建起更加完整高效的服務(wù)體驗(yàn)路徑，方便消費(fèi)者觸達(dá)保險(xiǎn)，覆蓋消費(fèi)者投保前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)。截至2023年初，騰訊微�？头牙塾�(jì)服務(wù)超527萬用戶，為超295萬用戶提供了1v1在線服務(wù)，客戶滿意度超98%。
未來，騰訊微保將持續(xù)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)科技能力，不斷拓展保障外延，豐富產(chǎn)品服務(wù)形態(tài)，持續(xù)關(guān)注對(duì)既往癥患病人群、老年人群等的保險(xiǎn)保障，持續(xù)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
