商務(wù)部等13部門印發(fā)推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動計劃 支持發(fā)展線上線下融合即時零售模式

　　商務(wù)部網(wǎng)站7月12日消息，商務(wù)部等13部門日前印發(fā)的《全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動計劃（2023-2025）》提出，支持發(fā)展線上線下融合的即時零售模式。

　　《行動計劃》提出五方面實施重點，包括系統(tǒng)謀劃設(shè)計，優(yōu)化社區(qū)商業(yè)布局；改善消費條件，豐富居民消費業(yè)態(tài)；創(chuàng)新消費場景，增強多元消費體驗；推動技術(shù)賦能，提升智慧便捷水平；促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)，提高社區(qū)居民收入。

　　增強多元消費體驗

　　在改善消費條件，豐富居民消費業(yè)態(tài)方面，《行動計劃》提出，在居民“家門口”（步行5-10分鐘范圍內(nèi)），優(yōu)先配齊購物、餐飲、家政、快遞、維修等基本保障類業(yè)態(tài)，引進智能零售終端，讓消費更便捷。在居民“家周邊”（步行15分鐘范圍內(nèi)），因地制宜發(fā)展文化、娛樂、休閑、社交、康養(yǎng)、健身等品質(zhì)提升類業(yè)態(tài)，讓消費更舒心。

　　在創(chuàng)新消費場景，增強多元消費體驗方面，《行動計劃》明確，發(fā)展新型商業(yè)模式。支持發(fā)展線上線下融合的即時零售模式（平臺下單+就近門店配送，就近門店下單+即時配送），賦能實體門店，拓展服務(wù)半徑。支持凈菜進社區(qū)、進超市，發(fā)展“中央廚房+冷鏈+餐飲”模式，提升預(yù)制菜產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)。同時，激發(fā)服務(wù)消費活力。促進融合協(xié)同發(fā)展。推動一刻鐘便民生活圈與養(yǎng)老托育圈、文化休閑圈、健康健身圈、金融服務(wù)圈、快遞服務(wù)圈等圈圈相融，營造多元化、多層次的消費場景。

　　暢通城市微循環(huán)

　　在推動技術(shù)賦能，提升智慧便捷水平方面，《行動計劃》要求，推廣先進技術(shù)。鼓勵利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，推動商品、門店、會員及供應(yīng)鏈數(shù)字化，提升服務(wù)質(zhì)量和管理效率，降低綜合成本。發(fā)展智慧商店、共享書店、智能快件箱等業(yè)態(tài)，提供現(xiàn)場交互、無接觸交易、智能結(jié)算、自助售賣等服務(wù)，提升數(shù)字化體驗。同時，搭建供需對接平臺。構(gòu)建一刻鐘便民生活圈智慧服務(wù)平臺，整合商戶資源，實現(xiàn)線上線下互動。利用大數(shù)據(jù)開展監(jiān)測分析，精準補建網(wǎng)點，拓展服務(wù)功能，挖掘消費潛力。推廣一刻鐘便民生活圈網(wǎng)點動態(tài)地圖、“小修小補”便民地圖，引導(dǎo)更多點位“進圖”，讓居民“找得到”。

　　商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院流通與消費研究所助理研究員梁威表示，通過打造一刻鐘便民生活圈，可以解決社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點布局不均、設(shè)施老舊、新業(yè)態(tài)新技術(shù)新模式發(fā)展不充分等問題，從而更好地適配居民消費升級需求，達到促進就業(yè)、拉動消費的效果，以暢通城市微循環(huán)。

　　“隨著全國一刻鐘便民生活圈建設(shè)的逐步推進，社區(qū)消費空間布局有望持續(xù)優(yōu)化，消費配套設(shè)施也能得到逐步完善，服務(wù)功能會更加全面。社區(qū)消費生態(tài)多元化有助于增添城市活力，提高居民生活品質(zhì)。”梁威說。