一季度是電商行業(yè)的傳統(tǒng)淡季。
日前，唯品會(huì)發(fā)布的2018年Q1財(cái)報(bào)顯示，該公司總凈營(yíng)收為人民幣199億元（約合32億美元），比去年同期的人民幣160億元增長(zhǎng)24.6%，主要由于每用戶平均收入增長(zhǎng)；歸屬于公司股東的凈利潤(rùn)為人民幣5.297億元（約合8450萬(wàn)美元），比去年同期的5.519億元下降4%。
無(wú)獨(dú)有偶，京東的第一季度財(cái)報(bào)，也呈現(xiàn)出了疲軟的態(tài)勢(shì)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，京東在第一季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)33.1%，而2017財(cái)年Q2、Q3、Q4營(yíng)收同比增速分別為43.6%、39.2%、38.7%。雖然在非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下（Non-GAAP），京東歸屬于普通股股東的持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)達(dá)到10.474億元人民幣，但比預(yù)期的12.96億低19%，且同比下跌了21%。
增速放緩，既有季節(jié)因素，也有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈的原因。網(wǎng)易考拉、拼多多等電商的崛起，也蠶食了前者的市場(chǎng)份額。唯品會(huì)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官沈亞認(rèn)為，未來(lái)是社交電商的時(shí)代�！拔覀冋e極推進(jìn)如何從貨架電商轉(zhuǎn)型到社交電商，從提高轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣吡炎兟�，從引流思維轉(zhuǎn)變?yōu)榱炎兯季S�！�
除此以外，唯品會(huì)仍在積極拓展海外市場(chǎng)，并將在海外倉(cāng)儲(chǔ)方面與京東商城合作，進(jìn)一步降低物流成本。中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)認(rèn)為，中國(guó)進(jìn)口電商零售市場(chǎng)將在未來(lái)幾年平穩(wěn)增長(zhǎng)，進(jìn)入高質(zhì)量、快速發(fā)展的重要階段，跨境供應(yīng)鏈建設(shè)和正品保障則是現(xiàn)階段跨境電商發(fā)展的關(guān)鍵要素。
買手+自營(yíng)
唯品會(huì)財(cái)報(bào)顯示，該公司一季度訂單數(shù)同比增長(zhǎng)25%，達(dá)到9020萬(wàn)。其中，自營(yíng)服飾穿戴核心品類和美妝等品類是主要推動(dòng)力，而2016年開始著手拓展的跨境服飾品類，也在其中貢獻(xiàn)了不小力量。在今年的“4·19大促”中，唯品會(huì)跨境業(yè)務(wù)銷售額同比增長(zhǎng)43%。
目前，唯品會(huì)已有11個(gè)海外辦公室，18個(gè)大國(guó)際貨品倉(cāng)，其中包括8個(gè)海外自營(yíng)倉(cāng)（倉(cāng)儲(chǔ)面積共5.3萬(wàn)平方米）、4個(gè)第三方倉(cāng)庫(kù)和6個(gè)保稅倉(cāng)。值得注意的是，風(fēng)尚類產(chǎn)品（服裝、配飾等）是唯品會(huì)國(guó)際主營(yíng)業(yè)務(wù)，與其他經(jīng)營(yíng)美妝、母嬰產(chǎn)品為主的跨境電商形成了差異化競(jìng)爭(zhēng)。
以唯品會(huì)韓國(guó)館為例，從2016年6月起，唯品會(huì)便采取買手+品牌授權(quán)+質(zhì)檢環(huán)節(jié)+直營(yíng)發(fā)貨的跨境自營(yíng)模式。其風(fēng)尚類產(chǎn)品的占比超過(guò)了50%，為唯品會(huì)貢獻(xiàn)了30%銷量。
唯品會(huì)韓國(guó)海外直營(yíng)倉(cāng)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)透露，去年公司的韓國(guó)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了兩倍。相對(duì)于國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)，海外倉(cāng)雖然可以提供更為豐富的品類和商品，但物流速度相對(duì)較慢，而且倉(cāng)儲(chǔ)成本也更高�！艾F(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)的日訂單量在7000單左右，客單價(jià)大約是300多元�；臼卿N售一件商品，與商家結(jié)算一件。所以更加適合自營(yíng)倉(cāng)的模式，但是成本相應(yīng)也高，一公斤貨品的運(yùn)費(fèi)需要20-30元�！�
該人士測(cè)算，每天倉(cāng)庫(kù)的出貨量達(dá)一萬(wàn)單就把成本控制到與國(guó)內(nèi)倉(cāng)一樣，隨著業(yè)務(wù)量的擴(kuò)充，成本將被逐漸攤薄�！叭绻麄}(cāng)庫(kù)開放給京東使用，我們的成本很快就能降下來(lái)。”
不過(guò)，退換貨依然是跨境直郵的一大難點(diǎn)。唯品會(huì)韓國(guó)子公司總經(jīng)理辛龍山告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，國(guó)內(nèi)的退貨會(huì)先退到國(guó)內(nèi)倉(cāng)，盡量通過(guò)二次售賣銷出去，以減少退貨物流成本。“現(xiàn)在的退貨率大概在20%，但是我們通過(guò)精準(zhǔn)的采買，肯定會(huì)降低退貨率。買手每周都會(huì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行不少于兩次的調(diào)研，再結(jié)合銷售數(shù)據(jù)，判斷某個(gè)品牌或某個(gè)商品是否要引入�！�
據(jù)悉，一些韓國(guó)本土的線下品牌，也將唯品會(huì)作為進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的試金石。TWEE品牌首席執(zhí)行官李基鉉透露，2017年，該公司在唯品會(huì)的銷量比例，占到全公司總額的5%左右，預(yù)計(jì)2018年達(dá)到10%。
“騰系”合力
去年12月，騰訊、京東以8.63億美元戰(zhàn)略入股唯品會(huì)，交易完成后，騰訊和京東分別持有唯品會(huì)7%和5.5%（其中包括之前已經(jīng)擁有的唯品會(huì)股份，京東此前持有2.5%的唯品會(huì)股份）。
在今年第一季度，三方的戰(zhàn)略合作開始有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。按照合作協(xié)議，唯品會(huì)京東旗艦店于3月14日在京東APP首頁(yè)全量展示，微信錢包入口也在4月向所有微信用戶開放。在此背景下，唯品會(huì)也開始向社交電商發(fā)力。5月8日，“巴黎歐萊雅”小程序在微信平臺(tái)上線，唯品會(huì)微信小程序首頁(yè)也為歐萊雅小程序開放了入口，提供優(yōu)惠折扣等服務(wù)。這是巴黎歐萊雅的一次社交營(yíng)銷嘗試，也是唯品會(huì)基于自營(yíng)電商、物流業(yè)務(wù)等資源，聯(lián)合品牌的一次社交電商嘗試。
如果說(shuō)，微信能解決唯品會(huì)的流量饑渴，那么與京東的合作，則一定程度上可以改善唯品會(huì)的用戶結(jié)構(gòu)。唯品會(huì)全球戰(zhàn)略采購(gòu)部負(fù)責(zé)人王子翠對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者坦言，在供應(yīng)鏈上，聯(lián)合京東采買可加大唯品會(huì)海外倉(cāng)利用率、航運(yùn)利用率，進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模效應(yīng)、降低貨源成本；在用戶和品類上，雙方則存在較大互補(bǔ)，可共享資源，這與京東入股唯品會(huì)邏輯一致�！斑^(guò)去三四年，跨境電商很多都在做美妝、母嬰+保健品，只有唯品會(huì)大力發(fā)展穿戴，這也是京東想要去發(fā)展的品類之一�！�
唯品會(huì)官方數(shù)據(jù)顯示，在與京東聯(lián)合發(fā)起的“4·19大促”期間，唯品會(huì)微信入口的活躍用戶中男性占比 25.8%，高于主站男性占比。未來(lái)，唯品會(huì)將向京東開放12個(gè)海外倉(cāng)資源，為京東全球購(gòu)提供海外倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)，目前，雙方已經(jīng)啟動(dòng)首期英國(guó)倫敦倉(cāng)合作，而唯品會(huì)的韓國(guó)倉(cāng)也將在不久后向京東開放。
曹磊認(rèn)為，海外倉(cāng)儲(chǔ)能力、供應(yīng)鏈水平將成為跨境電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力，全行業(yè)都在朝這些方向努力。在倉(cāng)儲(chǔ)物流體系全面打通后，唯品會(huì)與京東可在采購(gòu)、營(yíng)銷、物流、服務(wù)等全供應(yīng)鏈體系進(jìn)行深度溝通，以獲取最低的成本。
不過(guò)，對(duì)于第一季度兩家平臺(tái)并不亮眼的財(cái)報(bào)，他分析稱，一月是電商的淡季，加上黑五、雙十一透支了消費(fèi)者的需求，一季度的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)放緩在意料之中�！拔ㄆ窌�(huì)真正與微信、京東打通是在一季度底，合作賦能的效應(yīng)還沒有真正顯現(xiàn)出來(lái)。這筆投資到底能為各方帶來(lái)多少好處？第二、三季度的財(cái)報(bào)或許能給出答案�！�
