企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突圍
書名:《戰(zhàn)略三環(huán):規(guī)劃、解碼和執(zhí)行》
作者:王鉞
出版社:機(jī)械工業(yè)出版社
戰(zhàn)略三環(huán)是一本對(duì)企業(yè)管理者具有啟發(fā)性的書籍;诙嗄甑墓芾碜稍兒蛯(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),作者總結(jié)出一套適用于中國企業(yè)的PDE方法論,也被稱為戰(zhàn)略三環(huán)模型。Planning是以目標(biāo)為核心的戰(zhàn)略規(guī)劃,Decoding是以行動(dòng)和責(zé)任為核心的戰(zhàn)略解碼,Executing是以變革為核心的戰(zhàn)略執(zhí)行。優(yōu)秀的戰(zhàn)略是企業(yè)成功的前提,也是事半功倍的關(guān)鍵。
規(guī)劃
小而美的企業(yè)在市場(chǎng)洪流中很難獨(dú)善其身。成本攀升,競(jìng)爭(zhēng)加劇,從長遠(yuǎn)角度來看,缺乏專利保護(hù),不具備成本轉(zhuǎn)嫁能力,得不到資本助力,“小而美”的持續(xù)發(fā)展便成為一個(gè)偽命題。一條具備高容量和成長性的賽道是維持或提升市場(chǎng)占有率的前提。圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力拓展增量市場(chǎng),重新定義增長的目標(biāo),是戰(zhàn)略決策的首要步驟。
無論是To B還是To C,都需要對(duì)所處市場(chǎng)的生命周期有清醒的認(rèn)識(shí)。在新興市場(chǎng)導(dǎo)入期,沒有足夠的資金實(shí)力是很難一路領(lǐng)先的。瞄準(zhǔn)下游客戶或目標(biāo)消費(fèi)群體是企業(yè)發(fā)展的基石。另外,企業(yè)即便有幸處于市場(chǎng)快速成長期,自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力或規(guī)模優(yōu)勢(shì)是免于由成長期向波動(dòng)期過渡時(shí)被淘汰出局的基本條件。
戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)取舍的過程。企業(yè)要在眾多成功要素中選擇最關(guān)鍵的三到五個(gè),才可能實(shí)現(xiàn)抓住20%的事項(xiàng)產(chǎn)生80%的成果。由于市場(chǎng)形勢(shì)在不斷變化,作者認(rèn)為VUCA(不穩(wěn)定、不確定、復(fù)雜、模糊)是市場(chǎng)的內(nèi)生性質(zhì),所以無論是價(jià)值導(dǎo)向、需求導(dǎo)向抑或競(jìng)爭(zhēng)力導(dǎo)向,企業(yè)都需要把握市場(chǎng)趨勢(shì),適時(shí)調(diào)整企業(yè)成功要素。
筆者曾經(jīng)對(duì)日本商社的事業(yè)規(guī)劃做過一些分析,面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)變革,日本各傳統(tǒng)商社和財(cái)閥紛紛進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整。正如作者所分享的“721”原則所言,企業(yè)通常會(huì)將50%-90%的投資用于穩(wěn)定原有核心業(yè)務(wù)的持續(xù)增長,另外10%-50%的現(xiàn)金流向與戰(zhàn)略相關(guān)或成長性強(qiáng)的新興行業(yè)(比如醫(yī)療、環(huán)保等)。
以日本住友商事為例,該企業(yè)在2018年-2020年以ROE≥10%為有效性指標(biāo)進(jìn)行投資,其中1萬億日元保守投資于原有業(yè)務(wù),3000億日元戰(zhàn)略投資于電商和財(cái)務(wù)投資于新能源、電子信息及醫(yī)療,利潤導(dǎo)向和理性布局使住友商事始終保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在企業(yè)資源有限的階段,在短板可以容忍的情況下,企業(yè)應(yīng)優(yōu)先發(fā)展具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)。作者以小型家電OEM轉(zhuǎn)戰(zhàn)膠囊咖啡機(jī)的案例,生動(dòng)展示了如何憑借制造能力的優(yōu)勢(shì)選擇賽道、挖掘痛點(diǎn)、尋求盈利核心、拓展渠道商并最終實(shí)現(xiàn)高額營收的目標(biāo)。
沒有可行性目標(biāo),企業(yè)就好像是市場(chǎng)中游走的風(fēng)箏,觸不到理想的天空。一般情況下,企業(yè)規(guī)模越壯大,發(fā)展越成熟,目標(biāo)就越保守,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的容忍度就越低。All-in通常是初創(chuàng)企業(yè)的作風(fēng),在市場(chǎng)判斷無誤的情況下,目標(biāo)驅(qū)動(dòng)反而會(huì)給初創(chuàng)企業(yè)帶來意想不到的成功。
解碼
戰(zhàn)略解碼實(shí)際上是一個(gè)理論結(jié)合實(shí)際的過程,是對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的任務(wù)分派過程。全流程不僅需要?jiǎng)傂耘袛,而且需要柔性溝通技巧和?duì)節(jié)奏的恰當(dāng)把控。
解碼首先需要企業(yè)各級(jí)人員對(duì)戰(zhàn)略地圖達(dá)成共識(shí),在非一言堂的企業(yè)文化中,多次的溝通、辯論是必要的;然后對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行細(xì)化,通過細(xì)致的表述來描繪行動(dòng)將執(zhí)行在哪一個(gè)層面(比如削減成本的內(nèi)容是原材料還是人力等等),這需要企業(yè)負(fù)責(zé)人充分了解市場(chǎng),對(duì)戰(zhàn)略手段有深入的認(rèn)識(shí);最后,設(shè)立短期的戰(zhàn)略目標(biāo),即當(dāng)年的必贏之仗,尤其要落實(shí)到時(shí)間、衡量標(biāo)準(zhǔn)及負(fù)責(zé)人,而且在行動(dòng)分解的過程中,要保證化學(xué)式的實(shí)質(zhì)性分解,而不是簡(jiǎn)單流程化的物理分解。
能夠合理運(yùn)用戰(zhàn)略解碼的方法論的確能夠幫助企業(yè)提高運(yùn)營能力,實(shí)現(xiàn)高盈利。比如作者在東原地產(chǎn)集團(tuán)的親身經(jīng)歷便是一個(gè)好的例證。
執(zhí)行
如果說戰(zhàn)略在選定市場(chǎng)領(lǐng)域時(shí)等同于選定了賽道,那么戰(zhàn)略執(zhí)行時(shí)就必須面對(duì)“賽車”和“賽手”的問題!百愜嚒本褪墙M織系統(tǒng),根據(jù)戰(zhàn)略行動(dòng)的需要及時(shí)調(diào)整包括掌控、架構(gòu)、流程和機(jī)制在內(nèi)的組織系統(tǒng),才能保證企業(yè)在選定的賽道上按照既定的戰(zhàn)略方向高速行駛!百愂帧本褪顷P(guān)鍵人才。根據(jù)戰(zhàn)略排兵布陣,把合適的人才放在戰(zhàn)略需要的關(guān)鍵崗位上,才能讓“賽車”發(fā)揮最佳性能,實(shí)現(xiàn)“好馬配好鞍”。
戰(zhàn)略執(zhí)行靠組織、人才與文化。企業(yè)在成長的各個(gè)階段均會(huì)面臨組織變革、人才建設(shè)和文化融合的難題。
企業(yè)要以提高業(yè)務(wù)質(zhì)效為核心來變革組織架構(gòu)。首當(dāng)其沖是管控得當(dāng)。眾所周知OFO小黃車對(duì)地區(qū)事業(yè)部過于寬松的管控給企業(yè)帶來了災(zāi)難。其次架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相契合。阿里巴巴以釘釘為主要平臺(tái)構(gòu)建了液態(tài)化組織架構(gòu),要求企業(yè)人員具備相當(dāng)?shù)哪芰统墒於。精?jiǎn)高效的運(yùn)營流程是錦上添花,需量身定制并快速固化。最后適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制(可以是股權(quán)、獎(jiǎng)金或者晉升等)能夠產(chǎn)生積極作用,促進(jìn)凝聚力的形成。
人是戰(zhàn)略和執(zhí)行的最大連接點(diǎn)。應(yīng)該大膽啟用有潛力的人才,人才標(biāo)準(zhǔn)需要緊密結(jié)合戰(zhàn)略而設(shè)定,再根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人才進(jìn)行盤點(diǎn),發(fā)掘明星員工和中堅(jiān)力量等。最后,設(shè)立測(cè)評(píng)/發(fā)展中心可以幫助企業(yè)對(duì)人才進(jìn)行能力建設(shè)并匹配到最合適的崗位中。
文化是企業(yè)壯大的土壤。新老文化的傳承與重塑需要戰(zhàn)略澄清來實(shí)現(xiàn),且企業(yè)文化應(yīng)與戰(zhàn)略緊密結(jié)合。作者認(rèn)為特定的戰(zhàn)略和新配置的人才隊(duì)伍需要重塑文化與氛圍,才能讓組織全員處于努力實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的“求盈”狀態(tài)中。