信托公司打造財(cái)富品牌戰(zhàn)略 家族信托商標(biāo)獲批落地

　　作為現(xiàn)代社會中企業(yè)不可或缺的無形資產(chǎn)，商標(biāo)對于企業(yè)擴(kuò)大社會知名度、打造品牌效應(yīng)具有重要意義，對于金融機(jī)構(gòu)更是如此。

　　近日，天津信托為其家族信托申請的商標(biāo)落地，引發(fā)業(yè)內(nèi)高度關(guān)注。《證券日報(bào)》根據(jù)商標(biāo)網(wǎng)上檢索系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn)，自2010年以來，超30家信托公司（含母公司）提出了50余次商標(biāo)申請。

　　資深信托研究員袁吉偉表示，品牌的建立需要信托公司服務(wù)、能力等作支撐，信托公司需要加強(qiáng)品牌建設(shè)的專業(yè)性，例如由專業(yè)人員負(fù)責(zé)開展相關(guān)工作，制定專門的規(guī)劃，通過服務(wù)、活動等加強(qiáng)品牌宣傳，通過高品質(zhì)服務(wù)踐行品牌內(nèi)涵。

　　天津信托家族信托商標(biāo)落地

　　據(jù)天津信托介紹，此次家族信托品牌的商標(biāo)申請歷時超過一年，品牌名稱為“世嘉信”。在通過國家知識產(chǎn)權(quán)局的評審認(rèn)定后，該品牌獲正式注冊并核發(fā)商標(biāo)注冊證書。天津信托表示，商標(biāo)注冊保護(hù)是其公司推進(jìn)品牌建設(shè)和提升企業(yè)價(jià)值的重要抓手之一，完成“世嘉信”家族信托商標(biāo)注冊展現(xiàn)了公司在商標(biāo)保護(hù)和品牌建設(shè)方面的階段成效。

　　做家族信托為何要注冊商標(biāo)呢？天津信托相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱，注冊商標(biāo)是為了更好樹立公司家族信托業(yè)務(wù)品牌形象，提高品牌知名度和市場影響力，有效保護(hù)公司知識產(chǎn)權(quán)利益�！�"世嘉信"注冊商標(biāo)的成功申請是天津信托家族信托系列產(chǎn)品品牌建設(shè)的重要里程碑，標(biāo)志著公司在商標(biāo)保護(hù)和品牌建設(shè)方面邁出堅(jiān)實(shí)一步，也將進(jìn)一步促進(jìn)天津信托家族信托業(yè)務(wù)開展及產(chǎn)品知名度的提升�！�

　　該負(fù)責(zé)人表示，家族信托業(yè)務(wù)作為天津信托業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)創(chuàng)新新方向，自2016年啟動以來，已逐步形成了包括“世嘉·信”系列家族信托產(chǎn)品。具體而言，包括“天信世嘉·信遠(yuǎn)”資金家族信托、“天信世嘉·信德”慈善信托、“天信世嘉·信弘”保險(xiǎn)家族信托等系列，可為客戶提供專屬定制化服務(wù)。

　　目前來看，信托公司對于商標(biāo)注冊管理的重視程度較高�！蹲C券日報(bào)》記者根據(jù)商標(biāo)網(wǎng)上檢索系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn)，自2010年以來，超30家信托公司（含母公司）提出了50余次商標(biāo)申請。

　　而從申請內(nèi)容來看，信托公司申請的商標(biāo)名稱主要為公司名稱/LOGO，僅有少部分公司申請注冊旗下其他特色業(yè)務(wù)。例如，百瑞信托申請注冊“信托HR私享會”，四川信托申請注冊“四川信托錦繡基金”、“幫一幫 慈善信托”，湖南信托申請注冊“湘信財(cái)富”，均是其在品牌建設(shè)方面發(fā)力的重要體現(xiàn)。

　　信托發(fā)力品牌建設(shè)

　　事實(shí)上，作為信托轉(zhuǎn)型的重要方向之一，近年來財(cái)富管理能力的建設(shè)成為業(yè)內(nèi)多家信托公司發(fā)展的重點(diǎn)工作。隨著近年來居民財(cái)富的迅速積累，信托公司也在財(cái)富線條拓展浪潮中發(fā)力布局，拓展零售市場，挖掘新的融資途徑�；�于此，信托公司開展品牌管理正當(dāng)其時。

　　此外，由于我國信托監(jiān)管法規(guī)限制信托公司為私募信托產(chǎn)品作廣告宣傳，信托公司無法采用傳統(tǒng)企業(yè)以產(chǎn)品宣傳帶動公司宣傳的傳統(tǒng)模式。因此，通過品牌傳播的方式提高公司知名度就顯得尤為重要。

　　此前，品牌管理工作并不被業(yè)內(nèi)大多數(shù)公司所重視。不過，近期《證券日報(bào)》記者瀏覽多家招聘網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，信托公司在品牌管理方面也開始了“招兵買馬”。包括平安信托、華澳信托、萬向信托乃至某“行業(yè)前三信托”，均推出品牌宣傳/品牌管理等崗位。從職位描述看，主要負(fù)責(zé)公司形象管理、品牌策劃管理、企業(yè)文化建設(shè)落地、新媒體運(yùn)營等內(nèi)容。

　　《中國信托業(yè)發(fā)展報(bào)告（2017-2018）》中指出，信托公司財(cái)富管理業(yè)務(wù)不單純是銷售產(chǎn)品，更應(yīng)基于客戶對信托公司的新任，加強(qiáng)信托公司的品牌建設(shè)。財(cái)管管理品牌形象有利于樹立公司在客戶心中的良好形象，以及完善公司自身的信托營銷體系。

　　據(jù)信托業(yè)協(xié)會調(diào)研問卷顯示，截至2017年末，已有19家信托公司建立財(cái)富管理品牌，占比達(dá)27.94%，同比增長1.5個百分點(diǎn)。其中，外貿(mào)信托的“五行財(cái)富”、四川信托的“錦繡財(cái)富”等品牌在業(yè)內(nèi)享有盛譽(yù)，而廈門信托的“基業(yè)長青”系列、中海信托的“遠(yuǎn)航”系列、上海信托的“寶石”系列更是實(shí)現(xiàn)了系列品牌管理效應(yīng)。

　　而在不同業(yè)務(wù)條線的品牌管理中，家族信托最易開展品牌戰(zhàn)略，也因此受到多家信托公司的重視。例如，今年一季度平安信托舉行家族信托品牌升級，從原有的“鴻承世家”切換為“平安家族信托”品牌，啟用全新品牌識別系統(tǒng)，并確定新的品牌口號為“家族信托，就選平安信托”。

　　袁吉偉指出，家族信托這類財(cái)富管理業(yè)務(wù)，既需要有專業(yè)的金融服務(wù)能力，也需要有良好的品牌積淀和市場口碑。從以往高凈值人群的選擇看，品牌、服務(wù)等都是關(guān)鍵決策事項(xiàng)。近年來，信托開始注重品牌建設(shè)，包括設(shè)立家族信托的品牌，通過品牌傳遞服務(wù)理念、企業(yè)價(jià)值觀，感染客戶、吸引客戶。

　　此外，袁吉偉表示，品牌的建立需要信托公司服務(wù)、能力等作支撐。未來，信托公司需要加強(qiáng)品牌建設(shè)的專業(yè)性，諸如由專業(yè)人員負(fù)責(zé)開展相關(guān)工作，制定專門的規(guī)劃，通過服務(wù)、活動等加強(qiáng)品牌宣傳，通過高品質(zhì)服務(wù)踐行品牌內(nèi)涵。