在上海“豎起來的社區(qū)”,有位黨建“帶樓人”
肖素華,上海南京西路凱迪克大廈黨總支書記、工會聯(lián)合會主席這些年來,她的身份從未變過,作為專職樓宇黨群工作者,黨建工作的“神經末梢”,把一座“豎起來的社區(qū)”帶得更有生產力、更具歸屬感、更多人情味
來源:1月20日《新華每日電訊》成風化人
作者:新華每日電訊記者郭敬丹
身穿職業(yè)裝,左胸口別著黨徽,盡管踩著一雙高跟鞋,但走著走著就一路小跑。電梯里出出進進,不停有人跟她打招呼——在凱迪克大廈29層的建筑里,這是肖素華的工作常態(tài)。
這座距離繁華的上海南京西路商圈兩個路口的建筑,近十年來,一直是上海中心城區(qū)靜安區(qū)稅利超億的商務樓宇。
肖素華并不供職于樓內近百家企業(yè)中的任何一家,但家家公司她都熟,白領們都知道樓里有個肖老師。若說職務,肖素華是凱迪克大廈黨總支書記、工會聯(lián)合會主席,17年前應聘來這里時,她的身份是靜安區(qū)首批商務樓宇工作者。
這些年來,她的身份從未變過,作為專職樓宇黨群工作者,黨建工作的“神經末梢”,把一座“豎起來的社區(qū)”帶得更有生產力、更具歸屬感、更多人情味。
魔都高樓林立,僅靜安區(qū),像凱迪克大廈這樣的稅利億元樓就有75幢,像肖素華這樣的專職“帶樓人”就有148名。
近樓和進樓
“現在大家像一家人一樣,但開始不是這樣的,那時候簡直像是做地下工作!被貞浧鹱约簞倎淼絼P迪克時,肖素華說得最多的就是“沒有”。
“樓里所有‘兩新’(新經濟組織和新社會組織)企業(yè)沒有一個黨組織,黨員不敢亮身份,怕‘麻煩’。我和這座樓沒有上下級關系,員工工資不是我發(fā),崗位不是我給,在樓宇里根本沒有話語權!币獙B殹皫恰钡男に厝A也沒有辦公室,“一開始只能在物業(yè)辦公室里站一站”。
2004年,為適應樓宇黨建工作發(fā)展需要,靜安區(qū)率先面向上海全市招錄商務樓宇黨群工作者,專職從事樓宇黨建工作。肖素華在報紙上看到招聘廣告,就想“試一試”。在國企做了十幾年紀檢工作的肖素華當時以為樓宇黨建“和國企黨建差不多,就是換個環(huán)境”。
一試就成了,肖素華成為首批53名靜安區(qū)商務樓宇工作者之一,入職凱迪克大廈所屬的石門二路街道。站在樓里她發(fā)現,“完全不是換個環(huán)境的問題,領域是新的,對象是白領,以前的工作方法不適用,也沒人知道新的‘套路’。”
肖素華用“走近”和“走進”來概括最初的工作。這兩個詞她分得很清,因為那代表著不同的進展。
“人站在樓里了,這不叫進樓,這個樓不認你的。首先要靠近他們!毙に厝A先嘗試和最熟悉樓宇的物業(yè)打成一片,慢慢地在物業(yè)辦公室有了一個位子,后來又有了一張桌子!坝辛吮容^融洽的氛圍,才有進一步開展工作的機會。”
聯(lián)系物業(yè),更要聯(lián)系企業(yè)。這更難,肖素華見不到企業(yè)老總,甚至連前臺也過不了。“睬也不睬我的。”
努力“磨”了兩個月,肖素華終于走進了第一家企業(yè)。見到這家日企的老總,她摘下手表放在桌上:“和您說好的給我5分鐘,表放這里計時。”肖素華此行的目的是推動企業(yè)建工會,亮明來意,說明益處,擺出相關法規(guī),5分鐘內,肖素華談下來了。企業(yè)老總當場叫來辦公室負責人,填寫表格、辦理相關手續(xù)。
“談不上有什么秘訣,還是要找準定位,讓對方心服口服!痹谛に厝A此前的工作經歷里,她沒有經歷“吃閉門羹”!伴_展黨建工作理直氣壯,態(tài)度誠懇。我并不代表個人,我的角色就是做好橋梁:黨的上級組織和下級組織的橋梁,黨員和黨組織的橋梁,政府和企業(yè)的橋梁,物業(yè)和企業(yè)業(yè)主的橋梁,企業(yè)和員工的橋梁!
樓里不僅有企業(yè),更有4000多名員工。2005年,樓內一名員工患抑郁癥,跳樓輕生。肖素華非常心痛,她馬上和街道聯(lián)系,請來華東師范大學的心理學專家,給白領們開心理講座。
“讓我驚訝的是,課后白領們圍住專家,提了好多困惑!毙に厝A回憶,有的說,白天在公司忙得腳不沾地,回到家里,孩子青春期成天和自己對著干,“要崩潰了”;有的說,自己孤身一人在上海,在公司就是對著電腦,不知道怎么認識人,怎么談戀愛?
這場心理咨詢,讓肖素華開始關注白領心理健康,她和物業(yè)溝通,安排了一個小房間,著手建起“心靈咖吧”,舉辦各類與心理健康相關的科普活動。“剛開始,很多白領不好意思來,他們就塞紙條,寫上‘心靈咖吧總經理收’。”肖素華把這種信任視為珍寶,“心靈咖吧”一直運行到現在,白領們早已接受了心理咨詢的理念,愿意“光明正大”地走進咖吧,向心理專家傾訴煩惱。
“那次心理咨詢,讓大家認識了我。”肖素華說。
暖樓和護樓
被企業(yè)和員工認識的肖素華,在凱迪克建起第一個樓宇聯(lián)合黨支部。2005年7月剛剛成立時,黨支部只有5名黨員。而今天,黨支部已經升級為黨總支,下設7個黨支部,共有“兩新”黨員百余人。
王強是2005年的“五分之一”,如今已經離開凱迪克大廈去了另外的公司,但他卻經常跑回來參加肖書記開展的組織活動,這幾乎成了他的習慣!昂瓦@里有感情。”王強說。
上海麥迪斯頓醫(yī)療科技有限公司的郭春輝去年把組織關系轉進大樓,他發(fā)現,這里的組織活動不是走形式,是“正兒八經”在做!耙稽c也不枯燥,不是簽個到就走人那種,內容精心設計過!惫狠x說,“第一次參加支部大會,專門有個環(huán)節(jié)是新黨員自我介紹,這讓人挺有歸屬感的!
通過組織生活,郭春輝還認識了不少別的公司的黨員,大家成了朋友,“組隊”參加樓里的定向越野、“行走的黨史”等活動。不是黨員的同事看到也感興趣,要他帶著一起。
黨員想回來,企業(yè)不愿意走。多年來,凱迪克一直幾乎滿租,有的企業(yè)要搬走,員工一致不同意,理由很“生活”:樓里有兩個食堂,價廉物美;5樓露臺建成了“空中運動場”,中午散步都不用出樓;4樓有理發(fā)室,和美發(fā)師微信約好,下了班就能去剪頭發(fā),還能做指甲;5樓有上海第一個“媽咪小屋”,是“背奶”媽媽最需要的私密空間,現在也“帶”出了另外3個媽咪小屋……
這些服務,都是凱迪克樓宇黨群服務站的具體內容,也成為大廈本身強大的吸引力,是營商環(huán)境的生動注腳。而服務背后,是樓宇黨建的不斷探索。今天,這個服務站的功能已經“長”出了37項,讓大樓“充滿人情味”。
肖素華感到,樓宇黨建是要做人的工作,而人是有情感的,要抓住這一需要,把黨的工作做進企業(yè)心里、做進員工心里。“營造積極的小環(huán)境,讓這個小環(huán)境陪伴他們搏擊外面的風浪。”肖素華說。
“有困難找肖老師”,不少企業(yè)、員工已經形成了這樣的“潛意識”。面對疫情,門口查出發(fā)燒的客戶,物業(yè)值班人員第一時間找到肖素華,她勸說客戶到醫(yī)院查驗;企業(yè)復工需要哪些手續(xù),大家統(tǒng)統(tǒng)跑來找肖素華問;樓內的一個航空退票窗口使得許多人來此辦理手續(xù),員工都擔心增加風險,肖素華協(xié)調物業(yè)、航空企業(yè)老總坐下來商量辦法,妥善解決……
“黨組織的這種引領作用,企業(yè)看得到,也認得清!毙に厝A說。
“帶樓”和帶“帶樓的人”
凱迪克大廈一樓,一個10多平方米的小房間門前掛著一塊牌子:肖素華工作室。2014年起,這里成為一塊培養(yǎng)黨群工作者隊伍的基地,“帶樓”的肖素華開始“帶學生”。目前,肖素華帶出51名來自靜安各個街道的年輕黨群工作者,幫助他們回到自己崗位上之后“獨當一面”,在更多樓宇中推進黨建工作。
一年的時間里,恒安大廈樓宇工作者彭雯穎跟著肖素華開黨員大會、走訪企業(yè)、策劃活動寫方案……她發(fā)現許多細節(jié):肖老師辦會,桌上的水杯都要點點成線、橫平豎直;肖老師寫文稿,一個詞能摳半天,來回比較哪個用法效果更好;肖老師做活動,請什么人、設什么環(huán)節(jié),心里有明確的目標……
“細節(jié)里是一種用心,這種用心,為的是實現一種潛移默化的影響。肖老師常說,服務要走在需求前頭!迸眦┓f想明白了“帶樓”的邏輯:不是為了活動而活動,不是為了服務而服務,根本目的是實現思想上的引領,活動和服務體現著黨組織的能量和凝聚力,也由此實現對白領的價值引導,促進企業(yè)發(fā)展。
回到恒安大廈,彭雯穎和靜安區(qū)體育局對接,把體育優(yōu)惠帶進樓里的健身房,項目既給企業(yè)帶來人氣,也方便白領鍛煉身體;和樓宇工會成員單位的酒店對接,用成本價為白領提供午餐……“我希望他們足不出樓,享受應有盡有!迸眦┓f說。
學生們都感到,“偷師”的過程里,自己有任何想法、創(chuàng)造,肖素華都不干涉,而是鼓勵他們自己去干,完成后再幫助總結、提升。2019年,靜安區(qū)又招錄18名標志性樓宇黨群工作者,進一步加強黨建力量的配備!皫侨恕钡墓ぷ餍纬煽s影,折射樓宇黨建的一步步前進——
在靜安,目前樓宇(園區(qū))共建黨組織698個,黨員1.3萬余名,其中441個企業(yè)獨立黨組織,257個樓宇聯(lián)合黨組織,200幢重點樓宇實現了黨組織和工作的全覆蓋。高水平的服務、高標準的引領,成為靜安樓宇黨建的不懈追求。