蘇寧：零售云下現(xiàn)生機(jī)

　　新華社南京12月9日電 題：蘇寧：零售云下現(xiàn)生機(jī)

　　新華社記者潘曄、朱程

　　抓住疫情催生的“宅經(jīng)濟(jì)”機(jī)遇，精準(zhǔn)開賣打印機(jī)、平板電腦、消毒柜等產(chǎn)品，貨源、配送都不用發(fā)愁……南京秣陵街道蘇寧云店店長王志霞沒想到，在一朵“云”的幫助下，能夠在今年2月快速跨界并獲得超10萬元的銷售收入。“賣什么、備多少貨都有指導(dǎo)，同樣的人、同樣的店，純利能達(dá)到過去的三倍�！边@些天她正在緊盯裝修，準(zhǔn)備下個(gè)月新店開業(yè)。

　　這朵讓傳統(tǒng)店鋪轉(zhuǎn)型升級的“云”，是蘇寧近年來面向下沉市場重點(diǎn)打造的新發(fā)展引擎。

　　作為深耕零售行業(yè)30載的“老兵”，蘇寧在物流、客流、信息流、現(xiàn)金流管理等方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。如今，蘇寧一方面加快自身革新，一方面整合供應(yīng)鏈、資金鏈、數(shù)據(jù)鏈，推出零售云平臺，幫助傳統(tǒng)的“夫妻店”觸網(wǎng)升級。

　　“這是蘇寧探索從零售商向零售服務(wù)商轉(zhuǎn)型升級的重要?jiǎng)?chuàng)新�！碧K寧零售云集團(tuán)總裁助理劉懷力向記者展示了零售云的運(yùn)作流程。在線上，它會(huì)綜合分析門店位置、樣機(jī)數(shù)據(jù)、消費(fèi)者人群畫像、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等信息，向各個(gè)門店推薦當(dāng)季熱銷產(chǎn)品。在線下，蘇寧相關(guān)工作人員還會(huì)到現(xiàn)場指導(dǎo)門店開展促銷活動(dòng)等。

　　2017年，第一家依托零售云平臺的蘇寧云店開業(yè)，憑借低成本、高效益等優(yōu)勢得到市場認(rèn)可，迅速走上發(fā)展快車道。截至2020年11月，蘇寧云店已在全國開設(shè)超7000家。

　　“加入零售云后，我最大的改變是思維方式�！睆V東佛山小塘門蘇寧云店店長高錦輝說。從過去守著門店等客來，到通過微信群、QQ群等主動(dòng)向街坊鄰居推薦新品、組織團(tuán)購，在“云貨架”“云POS機(jī)”等助力下，他將門店開到了顧客的“家門口”。消費(fèi)者網(wǎng)上下單后，商品直接從蘇寧物流基地或者云店送到消費(fèi)者手中，緩解了疫情期間門店客流不足的壓力，今年2月完成了15萬元的線上銷售。

　　銷售端的暢通不僅釋放了被壓抑的消費(fèi)潛力，更為生產(chǎn)端良性循環(huán)打開通道。

　　蘇寧聯(lián)合空調(diào)廠商反向定制的一款產(chǎn)品，就是根據(jù)零售云挖掘出的農(nóng)村地區(qū)房間大、保養(yǎng)不方便等特殊需求進(jìn)行的設(shè)計(jì)，今年以來銷量超16萬臺。目前蘇寧已與上千家大型品牌商建立柔性生產(chǎn)的合作關(guān)系。

　　消費(fèi)與生產(chǎn)走得更近，流通的效率隨之提升，為蘇寧帶來發(fā)展活力。今年前三季度，蘇寧新開云店2432家，銷售同比增長77.5%，帶動(dòng)就業(yè)超3.5萬人。

　　蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東表示，零售是蘇寧的基本盤，未來將立足消費(fèi)升級，打通多業(yè)態(tài)零售，讓“云”成為蘇寧轉(zhuǎn)型升級的新增長點(diǎn)。