百度智能云獲“第七屆融城杯金融科技創(chuàng)新十佳案例”

　　中證網(wǎng)訊（記者 張科維）近日，由上海新金融研究院主辦，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)、中國金融四十人論壇和北京大學(xué)數(shù)字金融研究中心提供學(xué)術(shù)支持的第四屆金融科技外灘峰會(huì)舉辦。峰會(huì)上，百度智能云憑借“金融數(shù)字人應(yīng)用解決方案”，以關(guān)鍵技術(shù)、運(yùn)營效率提升及優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)等六大方面突出表現(xiàn)，入選“第七屆融城杯金融科技創(chuàng)新十佳案例”。

　　當(dāng)前，金融機(jī)構(gòu)對高效的產(chǎn)品推廣和精準(zhǔn)化的客戶營銷需求只增不減。金融機(jī)構(gòu)商業(yè)模式正從“以金融產(chǎn)品為中心”向“以用戶為中心”遷移，服務(wù)效率與服務(wù)體驗(yàn)的“雙提升”成為數(shù)字化升級的重要目標(biāo)。對此，百度智能云基于自主創(chuàng)新的云底座和全鏈路的智能引擎，深入零售金融業(yè)務(wù)場景，打造金融科技能力體系，為金融機(jī)構(gòu)提供端到端線上經(jīng)營服務(wù)，以數(shù)智經(jīng)營為切口，助力金融業(yè)務(wù)數(shù)字化與智能化轉(zhuǎn)型。

　　據(jù)介紹，金融數(shù)字人應(yīng)用解決方案是百度智能云金融“數(shù)智經(jīng)營”解決方案體系中的重要組成，該方案以數(shù)字人產(chǎn)品為基礎(chǔ)，依托領(lǐng)先的語音識(shí)別與合成、語義理解與對話、人像建模與人機(jī)交互等技術(shù)，通過多類型、高精度的金融數(shù)字人模型及AI驅(qū)動(dòng)與真人驅(qū)動(dòng)模式，快速將AI融入到業(yè)務(wù)中，降低人力成本的同時(shí)提升服務(wù)體驗(yàn)和效率，促進(jìn)經(jīng)營的創(chuàng)新增長。

　　目前，百度智能云金融數(shù)字人解決方案已金融行業(yè)營銷、服務(wù)、運(yùn)營、創(chuàng)新方向上落地實(shí)踐了數(shù)十個(gè)案例，在國有銀行、商業(yè)銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)中取得了良好實(shí)踐效果。未來，百度智能云還將持續(xù)在“數(shù)智經(jīng)營”層面進(jìn)行創(chuàng)新，深入金融業(yè)務(wù)場景，更好地助力金融行業(yè)數(shù)智化升級，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。